遠(yuǎn)在康藏高原上的甘孜州地區(qū),剛剛經(jīng)歷了一場冷空氣的洗禮,無論是車輛還是人都備受煎熬。歐曼服務(wù)站對(duì)用戶進(jìn)行了關(guān)懷活動(dòng),送上了車輛必需品。
康定快捷歐曼服務(wù)站
2022年2月23日,甘孜藏族自治州4500米折多山突如其來的大雪讓行車變得困難起來,在這樣極端天氣下當(dāng)?shù)芈氛敖痪怄i了道路所有車輛禁止通行,此時(shí)雪越下越大,陳師傅撥打了歐曼的救援電話,話語里滿是急切。當(dāng)時(shí)正處于車流量大的地帶,寒冷與危險(xiǎn)并存……
2022年2月23日9時(shí)05分,康定市鴛鴦壩快捷綜合服務(wù)部接到了400派工,隨即聯(lián)系用戶,初步判斷車輛問題后,立刻帶上工具前往救援地點(diǎn)。
當(dāng)時(shí)外面下著鵝毛大雪,室外溫度達(dá)到了零下五度,這對(duì)于歐曼服務(wù)站人員的奔赴前往都是一大考驗(yàn)。
2022年2月23日10時(shí)08分,維修師傅冒著大雪趕到了現(xiàn)場,同時(shí)也帶來了熱水和方便面,為陳師傅送上了一份暴雪中難得的溫暖。
2022年2月23日11時(shí)17分,成功完成修復(fù),歷時(shí)兩小時(shí)十二分鐘,服務(wù)站在風(fēng)雪中也達(dá)成了321閃修的宗旨--為客戶送上高品質(zhì)售后保障服務(wù)。
"一個(gè)小問題真是快急死人了,車在交通要道上,來往車輛很多,雪天路滑,每等一分鐘都是危險(xiǎn),還好維修師傅來得及時(shí),真的感謝你們!"用戶激動(dòng)地說道。
當(dāng)天的甘孜州都由于降雪達(dá)到了戶外氣溫-8°,但每一通救援電話都做到了使命必達(dá),歐曼服務(wù)站維修人員們不畏嚴(yán)寒的服務(wù)精神也打動(dòng)了各位歐曼用戶,大家紛紛送上最誠摯的感謝,稱歐曼不但來得快、修的好,還送泡面和熱水,簡直太周到了,并且紛紛表示歐曼服務(wù)就是好,以后會(huì)推薦給身邊的朋友……
歐曼"321閃修"服務(wù):1分鐘響應(yīng),2小時(shí)到達(dá),3小時(shí)修復(fù),從接到救援信息到為用戶解決困難,不但力求保證用戶的運(yùn)輸時(shí)效性,也在寒冷的冬日送上一份溫暖的關(guān)懷,歐曼服務(wù)為此不斷努力中。
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