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第二波派費(fèi)上漲即將襲來 快遞企業(yè)還需在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫

2021-09-29 08:53:35

  繼9月1日啟動第一波派費(fèi)上漲潮之后,億豹網(wǎng)獨(dú)家獲悉,十一長假之后到雙11前夕,加盟制快遞第二波派費(fèi)上漲即將襲來,通過漲價保障雙11的穩(wěn)定也成為行業(yè)旺季慣例動作。與往年雙11旺季期間快遞企業(yè)漲價不同,此次漲價與第一波派費(fèi)上漲類似,通過派費(fèi)的上漲來帶動快遞價格的上漲,漲價幅度會在1-2毛錢之間,相關(guān)政策會在十一假期之后公布。

  第二波派費(fèi)上漲有望與網(wǎng)點(diǎn)考核掛鉤,比如服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)每票獎一毛,業(yè)務(wù)量達(dá)標(biāo)再獎一毛,總部希望通過這樣的激勵政策獎勵運(yùn)營優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn),帶動其他網(wǎng)點(diǎn)共同提升服務(wù),從而保持末端網(wǎng)點(diǎn)與小哥隊(duì)伍穩(wěn)定。

第二波派費(fèi)上漲即將襲來 快遞企業(yè)還需在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫

  與此同時,通達(dá)系快遞總部相繼發(fā)布規(guī)范市場價格的通知,對于低價收件的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范,并拒絕一切高于官網(wǎng)報(bào)價的漲價行為。

  往年進(jìn)入11月份之后,無論是通達(dá)系還是京東順豐,紛紛公開宣布提高快遞價格來控制旺季流量。然而,在激烈的價格戰(zhàn)下,去年雙11期間,快遞企業(yè)顯得底氣不足,并沒有公開宣布漲價,有的企業(yè)只是在內(nèi)網(wǎng)發(fā)一下通知,甚至有的企業(yè)連漲價通知都沒發(fā)。

第二波派費(fèi)上漲即將襲來 快遞企業(yè)還需在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫

  前幾年旺季期間,不少網(wǎng)點(diǎn)老板吐槽,發(fā)貨費(fèi)漲了,派費(fèi)并沒有漲,加盟商苦不堪言。派件量幾乎上漲了兩三倍,但派費(fèi)并沒有增加,再加上臨時工、臨時車線的投入,不少網(wǎng)點(diǎn)雙11期間都在虧錢支撐。

  進(jìn)入到2021年下半年,監(jiān)管高壓持續(xù)下,行業(yè)價格接近觸底反彈,國家七部委聯(lián)合發(fā)文要求保障快遞小哥合法權(quán)益。9月1日,三通一達(dá)百世極兔相繼宣布派費(fèi)上漲0.1元,用來穩(wěn)定末端網(wǎng)點(diǎn)。此次雙11之前的派費(fèi)第二波上漲如果大面積跟進(jìn)落實(shí),快遞價格上漲將成為行業(yè)普遍行為,今年旺季的末端穩(wěn)定無疑將更有保障。

  派費(fèi)要與服務(wù)質(zhì)量掛鉤,而不是一刀切的狀態(tài)。毋庸置疑,派費(fèi)下降是價格戰(zhàn)導(dǎo)致的直接后果,而發(fā)起價格戰(zhàn)就是為了爭奪更大的市場份額。在平臺增量不增收,利潤大幅下滑的背景下,到底是要量,還是要穩(wěn)定,企業(yè)自然會做出抉擇。

第二波派費(fèi)上漲即將襲來 快遞企業(yè)還需在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫

  快遞企業(yè)此前派費(fèi)集體上漲通知公布后,引發(fā)社會廣泛關(guān)注,說漲但實(shí)際沒漲、沒漲反倒下降、先漲再變相降等現(xiàn)象被媒體廣泛報(bào)道。如果第二波派費(fèi)上漲與服務(wù)質(zhì)量考核掛鉤,此前落實(shí)不下去的現(xiàn)象將會得到解決,也會倒逼快遞價格的上漲。

  派費(fèi)上漲對行業(yè)價格戰(zhàn)能夠起到階段性緩和的作用,但要想完全脫離價格戰(zhàn)泥潭,企業(yè)還需要在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫。

  雖然目前粗放的價格競爭模式可能無法迅速終結(jié),但隨著派費(fèi)的一波波上漲,肯定會促使快遞企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加速行業(yè)格局出清,有利于促進(jìn)行業(yè)整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提高。

  毫無疑問,今年雙11的快遞肯定會漲價,但派費(fèi)上漲能不能真正落實(shí)到一線網(wǎng)點(diǎn)與快遞小哥,億豹網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。

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