近日,京東在賣家論壇里掛出《關(guān)于合作快遞服務(wù)調(diào)整的通知》,表示在8月31日之后,申通快遞等物流服務(wù)承運(yùn)商將無(wú)法在系統(tǒng)發(fā)貨列表上被商家勾選,建議商家更換物流承運(yùn)商。
京東“封殺”申通快遞,表面看來(lái)是電商兩大陣營(yíng)的進(jìn)一步割裂,但背后實(shí)際是急于擴(kuò)張的京東物流向“通達(dá)系”發(fā)起進(jìn)攻。
三年前,京東以同樣的手法“拉黑”了百世和天天快遞。這些看似孤立的事件相繼發(fā)生,殊非偶然。
合作過(guò)期?還是利益沖突?
針對(duì)封禁申通的原因,京東表示,因?yàn)殡p方的合同已經(jīng)過(guò)期,且并未就續(xù)約達(dá)成一致。申通則透露,接到商家和網(wǎng)點(diǎn)的反饋后,嘗試與京東的相關(guān)負(fù)責(zé)人保持溝通,但問(wèn)題至今沒(méi)有得到解決。
在雙方的隔空交鋒當(dāng)中,也牽出了事件背后的第三位關(guān)鍵人物——阿里。
按照京東的說(shuō)法,阿里已通過(guò)戰(zhàn)略投資成為申通的實(shí)際大股東,且未對(duì)等讓京東物流入駐阿里旗下電商平臺(tái),只能暫停合作。
2019年3月,阿里巴巴以46.6億元人民幣入股申通快遞,并獲得其14.65%的股權(quán)。同年7月,阿里還與申通主要股東簽署了購(gòu)股權(quán)協(xié)議,即在三年內(nèi)可選擇進(jìn)一步增持申通股權(quán)。
阿里投資了20多家物流公司,京東投資的物流企業(yè)也有10家左右。在物流領(lǐng)域,雙方早已是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,隨著阿里對(duì)物流的擴(kuò)張,觸碰到了京東的核心腹地,“封殺”便是一種反擊。
京東與申通的“分手”預(yù)示著快遞大戰(zhàn)的升級(jí),但是這對(duì)電商平臺(tái)的商家和用戶來(lái)說(shuō),便面臨著二選一的難題,商家、用戶失去選擇權(quán)。建立護(hù)城河的同時(shí),曾經(jīng)兼容并包的互聯(lián)網(wǎng)公司們某種程度上正在變得更加封閉。
“拉黑”申通的背后
封殺其他快遞公司,最直接的原因是對(duì)自家物流體系的保護(hù)。
作為一個(gè)電商平臺(tái),京東商城除自營(yíng)外也有大量的第三方賣家,對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的物流履約部分也分為京東物流和第三方物流。第三方物流包括順豐、EMS、四通一達(dá)、天天等快遞公司。
京東商城成立之初主打自營(yíng),在商品端自己采購(gòu)商品和運(yùn)營(yíng)電商;在物流端自己組建倉(cāng)庫(kù)和配送團(tuán)隊(duì)。京東商城的貨品全部存儲(chǔ)在京東物流的倉(cāng)庫(kù)中,再由京東快遞員送達(dá)消費(fèi)者。這個(gè)階段,京東并不需要第三方物流。
但為了讓成交額(GMV)和營(yíng)收維持高水平增長(zhǎng),京東商城在自營(yíng)模式以外同樣效仿了淘寶天貓的平臺(tái)模式,大量引入第三方賣家。
短時(shí)間密集涌入京東倉(cāng)的第三方賣家,出售的商品品類有別于家電、數(shù)碼等京東自營(yíng)商品的高貨值,承擔(dān)不起相對(duì)高成本的入倉(cāng)+配送模式,對(duì)成本低、性價(jià)比高的通達(dá)系物流更有需求。
因此,為保證平臺(tái)賣家的履約,京東開(kāi)始引入第三方物流。
當(dāng)時(shí)的京東物流僅僅是京東商城的物流部,尚未從京東集團(tuán)獨(dú)立出來(lái),更不用承擔(dān)物流業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)和做大估值上市的重任。因此,很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),京東物流主要服務(wù)京東自營(yíng)商品,第三方物流主要服務(wù)第三方賣家。
京東物流只覆蓋人口密度較高的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),“賺容易賺的錢(qián)”。那些邊遠(yuǎn)地區(qū)的物流都扔給了通達(dá)系快遞公司。
POP平臺(tái)在之后成為京東自營(yíng)之外的有效補(bǔ)充,帶動(dòng)了京東整體銷售額。以通達(dá)系為代表的第三方快遞公司,對(duì)京東的快速發(fā)展壯大,可謂功不可沒(méi)。
但到了2017年,京東與第三方物流的“蜜月期”開(kāi)始起了變化。
伴隨電商行業(yè)的迅速發(fā)展,中國(guó)的快遞業(yè)務(wù)量每年呈幾何級(jí)數(shù)猛增,民營(yíng)快遞不知不覺(jué)間成為物流行業(yè)的新興巨頭。
2016年10月,圓通率先上市;2017年后,順豐及其他的通達(dá)系快遞公司也爭(zhēng)先恐后上市,低調(diào)的王衛(wèi)甚至身價(jià)過(guò)千億元,成為中國(guó)頂級(jí)富豪。
早已發(fā)現(xiàn)物流業(yè)巨大市場(chǎng)空間的京東,在2017年4月將京東物流獨(dú)立,在倉(cāng)配業(yè)務(wù)之外發(fā)力擴(kuò)大快遞業(yè)務(wù),外部訂單成為京東物流的重要目標(biāo)。
京東物流急于拓展外部訂單,還有一個(gè)更直接的原因:虧損。京東物流虧損的核心原因就是外部單量太少、內(nèi)部成本太高。
京東財(cái)報(bào)顯示,2017-2019年,京東物流為主的新業(yè)務(wù)營(yíng)收分別為60.22億、146.65億、239.32億元,增速相當(dāng)不錯(cuò),但虧損也很嚴(yán)重:三年分別虧損20.7億、51.37億、10.22億元。
今年上半年,京東新業(yè)務(wù)(京東物流)營(yíng)收達(dá)到159.89億元,同比增長(zhǎng)50%,但虧損也達(dá)到10.9億元,超過(guò)了2019全年,顯示受疫情影響要進(jìn)一步縮窄虧損的壓力很大。
值得一提的是,今年以來(lái),京東物流上市的消息頻傳,顯示上市進(jìn)程加快。但如果不能盡快扭虧,京東物流上市恐怕將面臨很大的估值壓力。
京東物流獨(dú)立之后,為了激勵(lì)京東快遞員拓展外部快遞業(yè)務(wù)量,開(kāi)始學(xué)習(xí)通達(dá)系的加盟制,讓所有的快遞員一邊送貨一邊拉業(yè)務(wù)。
此時(shí),京東物流與第三方物流的關(guān)系,已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)變化:第三方物流從京東物流的有益補(bǔ)充,一下變成了與京東物流爭(zhēng)奪外部物流訂單的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
正是在這樣的背景下,從2017年開(kāi)始,京東就已經(jīng)開(kāi)始“封殺”其他物流公司。這也是京東物流獨(dú)立出來(lái)的第二個(gè)年頭,這一年京東曾封殺圓通、EMS、百世、德邦等一系列快遞公司。蘇寧收購(gòu)天天快遞之后,天天快遞也被京東列入封殺名單。
京東先后停用第三方物流公司,看起來(lái)順理成章,且不可避免。唯一的疑問(wèn)是,中通、韻達(dá)甚至順豐,會(huì)步申通的后塵嗎?
【獨(dú)家稿件及免責(zé)聲明】本網(wǎng)注明轉(zhuǎn)載文章中的信息僅供用戶參考。凡注明來(lái)源“運(yùn)輸人網(wǎng)”的作品,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)均不得轉(zhuǎn)載、摘編或使用。聯(lián)系郵件:master@yunshuren.com
點(diǎn)擊關(guān)鍵字閱讀相關(guān)文章:
文章來(lái)源:大摩財(cái)經(jīng)、藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)
評(píng)論