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創(chuàng)新陜耀服務模式，促進陜汽全+服務高效落地，陜汽重卡貼心服務團隊無畏高溫，主動熱情的深入一線，聯(lián)合各產(chǎn)業(yè)鏈走進市場，深入了解客戶最強音，捕捉市場需求，支撐渠道技能提升，給予客戶高效、優(yōu)質(zhì)的貼心服務體驗！
經(jīng)過不斷的完善陜汽售后服務體系，將產(chǎn)品與服務有機融合，通過對渠道標準化、專業(yè)化的作業(yè)指導，為客戶車輛信息化的管理、服務托管、駕駛行為習慣培養(yǎng)、主動客戶關(guān)懷等方面，提供了有競爭力的綜合服務解決方案，最大限度幫助客戶實現(xiàn)運營價值。那么貼心服務是如何詮釋的呢？
在成都—渠道運營支持
深入渠道分享運營模式，貼心服務熱情不減；協(xié)同渠道分析運營能力，助力服務政策落地；取長補短擇優(yōu)運營模式，幫扶支持服務超越；堅持理論實踐有效結(jié)合，高效服務贏得信賴！
在銀川—渠道技術(shù)支持
氣瓶專項培訓提升技能，認真聽取以備后用；服務技術(shù)提升夯實基礎(chǔ)，精湛服務贏得客戶；勤練內(nèi)功勇?lián)帐姑?，技術(shù)超越服務創(chuàng)新；保質(zhì)保量實施技術(shù)支撐，服務體驗爭創(chuàng)一流!
在西寧—客戶駕駛行為操作指導
陜汽德龍高端節(jié)油駕駛培訓，為客戶提供增值服務強化主動服務、快速響應，增強客戶服務超值體驗；推廣以養(yǎng)代修、促高效出勤，為客戶創(chuàng)造最大價值；改善駕駛行為習慣節(jié)油減排，省油省錢又環(huán)保，值！
在青島——客戶技術(shù)技能培訓
在青島—客戶基礎(chǔ)技能培訓常規(guī)駕駛技能、維護保養(yǎng)，走進內(nèi)部現(xiàn)場培訓；有效預防車輛故障發(fā)生概率，提高車輛出勤率；持續(xù)推進服務主動性，幫助客戶實現(xiàn)運營價值；為客戶提供最佳產(chǎn)品+服務，給予客戶超值體驗！
在貴陽—大客戶駐點服務保障
深入客戶用車一線，陜汽對大客戶駐點服務；為了讓客戶更好使用車輛，解決其后顧之憂；專屬、駐點服務保障，原廠配件前置儲備足；主動服務定期維護保養(yǎng)，高效解決車輛問題！
在昆明—服務人在行動
天邊泛起魚肚白，陜汽貼心服務人仍在繼續(xù)；長途奔襲一夜釜戰(zhàn)，只為保障客戶準點出行；履行貼心服務職責，足以成為完美的踐行者；爭分奪秒忙搶修，夜間奮戰(zhàn)保運營、促效率。
在南昌—客戶關(guān)懷情誼深
服務促銷暖人心，陜汽重卡助力客戶復工；送去的不僅僅是關(guān)懷，還是精神上的動力；降低成本延長壽命，行車無憂保障超體驗；全力服務保障，助力車輛旺季出車效率高！
在大同—傳遞愛心，關(guān)愛社會
不忘初心，陜汽服務人關(guān)愛社會福利院兒童；六一“兒童節(jié)”，大同竣森走進山陰福利院；送的不僅是生活用品、零食，更是陪伴和關(guān)愛；為愛啟航，承擔社會責任，弘揚陜汽關(guān)愛文化！
陜汽服務人一直奔波在關(guān)懷、服務客戶的路途中，以貼心的服務精神和職業(yè)素養(yǎng)，將“以客戶為中心”的企業(yè)宗旨踐行到底。
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