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疫情之下，家家戶戶都宅在家中自我隔離了起來，卻仍有一群人，為了維持社會的正常運轉，為了方便居民的正常生活，而堅守在工作第一線。
在房縣，林師傅（化名）始終奔走在房縣街頭，開著東風福瑞卡幫助運輸房縣醫(yī)院外圍垃圾。另一邊，房縣東風服務站依然隨時待命，保證疫情期間車輛的正常運行。
這天下午四點多，房縣東風服務站站長劉明華接到了一通電話，電話那頭是林師傅略顯焦急的聲音：“我的車不知道為啥在半路啟動不了了，我正在運垃圾的路上。”得知這一情況，劉明華首先安撫林師傅的情緒，并引導對方簡單說明車輛的故障情況，接著劉明華開始思考如何盡快趕赴現場。
東風輕型車 福瑞卡R6 184馬力 4X2 3.8米自卸車(國六)（EQ3145S8EDC）
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由于房縣也屬于疫情重災區(qū)，縣上實行封閉管理，禁止非允許車輛上路，服務站的救援車輛出不去?？紤]到這點，林師傅提出可以與環(huán)衛(wèi)所聯系，讓環(huán)衛(wèi)所開車來服務站接人，再趕赴現場。
電話掛掉沒過一會兒，環(huán)衛(wèi)所的車輛便到達了服務站，劉明華親自帶著另一名維修師傅繩德福，拿上修理工具，一行人驅車趕赴到了現場，而從接到林師傅電話到趕赴現場，只花了45分鐘。
抵達現場后，劉明華和繩德福趕緊給林師傅的車輛進行檢查。經過一個多小時的故障排除，倆人確定車輛是出現油路問題導致無法啟動，于是立即著手處理。經過維修師傅們的快速專業(yè)處理，很快林師傅的車輛便能再次正常運行了。
對房縣東風服務站的快速響應，林師傅深表感謝：“現在非常時期，我又是運輸的醫(yī)院外圍的垃圾，很感謝你們這么及時幫我解決了車輛問題！”
疫情肆虐，卻并不能隔離責任與愛。東風福瑞卡牽掛著全國各地的福瑞家人們，并將始終與大家并肩同行，為大家保駕護航。疫情期間，若車輛需要救援服務，可撥打東風福瑞卡24小時救援服務電話：400-623-4308。
同時，別忘了還有“真心為您、勇當責任”的疫情防控服務關愛計劃：
300萬東風輕型車客戶三項服務承諾必達
1、救援承諾必達：針對藥品等醫(yī)用物資運輸車輛實行全流程護航，救援費用全免；確保供需車輛按期必達；
2、維保承諾必達：所有車輛近期必需維修保養(yǎng)的執(zhí)行專車上門服務，非必需的，均可延后3個月，不受保修保養(yǎng)時間限制；
3、關愛承諾必達：所有東風輕型車客戶均可在東風授權服務站免費領取或報銷醫(yī)用口罩等物品。
1000家服務站三項使命必達
1、疫情日報必達：所有服務人員日報屬地疫情信息，全力做好服務人員健康預防；
2、健康護衛(wèi)必達：所有服務人員（特別是武漢市）嚴格執(zhí)行各地出入管控要求，所有服務過程需帶口罩；
3、環(huán)境防控必達：所有服務站嚴格按照國家及各地方要求，嚴禁活禽、野味等交易、食用，做好站內環(huán)境防控。
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