疫情之下，家家戶戶都宅在家中自我隔離了起來，卻仍有一群人，為了維持社會的正常運轉(zhuǎn)，為了方便居民的正常生活，而堅守在工作第一線。

　　在房縣，林師傅（化名）始終奔走在房縣街頭，開著東風(fēng)福瑞卡幫助運輸房縣醫(yī)院外圍垃圾。另一邊，房縣東風(fēng)服務(wù)站依然隨時待命，保證疫情期間車輛的正常運行。

　　這天下午四點多，房縣東風(fēng)服務(wù)站站長劉明華接到了一通電話，電話那頭是林師傅略顯焦急的聲音：“我的車不知道為啥在半路啟動不了了，我正在運垃圾的路上?！钡弥@一情況，劉明華首先安撫林師傅的情緒，并引導(dǎo)對方簡單說明車輛的故障情況，接著劉明華開始思考如何盡快趕赴現(xiàn)場。

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　　由于房縣也屬于疫情重災(zāi)區(qū)，縣上實行封閉管理，禁止非允許車輛上路，服務(wù)站的救援車輛出不去?？紤]到這點，林師傅提出可以與環(huán)衛(wèi)所聯(lián)系，讓環(huán)衛(wèi)所開車來服務(wù)站接人，再趕赴現(xiàn)場。

　　電話掛掉沒過一會兒，環(huán)衛(wèi)所的車輛便到達(dá)了服務(wù)站，劉明華親自帶著另一名維修師傅繩德福，拿上修理工具，一行人驅(qū)車趕赴到了現(xiàn)場，而從接到林師傅電話到趕赴現(xiàn)場，只花了45分鐘。

　　抵達(dá)現(xiàn)場后，劉明華和繩德福趕緊給林師傅的車輛進(jìn)行檢查。經(jīng)過一個多小時的故障排除，倆人確定車輛是出現(xiàn)油路問題導(dǎo)致無法啟動，于是立即著手處理。經(jīng)過維修師傅們的快速專業(yè)處理，很快林師傅的車輛便能再次正常運行了。

　　對房縣東風(fēng)服務(wù)站的快速響應(yīng)，林師傅深表感謝：“現(xiàn)在非常時期，我又是運輸?shù)尼t(yī)院外圍的垃圾，很感謝你們這么及時幫我解決了車輛問題！”

　　疫情肆虐，卻并不能隔離責(zé)任與愛。東風(fēng)福瑞卡牽掛著全國各地的福瑞家人們，并將始終與大家并肩同行，為大家保駕護(hù)航。疫情期間，若車輛需要救援服務(wù)，可撥打東風(fēng)福瑞卡24小時救援服務(wù)電話：400-623-4308。

　　同時，別忘了還有“真心為您、勇當(dāng)責(zé)任”的疫情防控服務(wù)關(guān)愛計劃：

300萬東風(fēng)輕型車客戶三項服務(wù)承諾必達(dá)

　　1、救援承諾必達(dá)：針對藥品等醫(yī)用物資運輸車輛實行全流程護(hù)航，救援費用全免；確保供需車輛按期必達(dá)；

　　2、維保承諾必達(dá)：所有車輛近期必需維修保養(yǎng)的執(zhí)行專車上門服務(wù)，非必需的，均可延后3個月，不受保修保養(yǎng)時間限制；

　　3、關(guān)愛承諾必達(dá)：所有東風(fēng)輕型車客戶均可在東風(fēng)授權(quán)服務(wù)站免費領(lǐng)取或報銷醫(yī)用口罩等物品。

1000家服務(wù)站三項使命必達(dá)

　　1、疫情日報必達(dá)：所有服務(wù)人員日報屬地疫情信息，全力做好服務(wù)人員健康預(yù)防；

　　2、健康護(hù)衛(wèi)必達(dá)：所有服務(wù)人員（特別是武漢市）嚴(yán)格執(zhí)行各地出入管控要求，所有服務(wù)過程需帶口罩；

　　3、環(huán)境防控必達(dá)：所有服務(wù)站嚴(yán)格按照國家及各地方要求，嚴(yán)禁活禽、野味等交易、食用，做好站內(nèi)環(huán)境防控。

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