從1969年廣西生產的第一輛“柳江”牌汽車,到2019年乘龍汽車覆蓋重型、準重型、中型、輕型四大平臺全系列產品,東風柳汽在這50年造車歷程中經過了改革開放的洗禮,也迎來了經濟飛速發(fā)展、需求大幅上漲的機遇與挑戰(zhàn)。
數據顯示,7月,東風柳汽共銷售汽車11066輛,同比增長8%。其中商用車銷售4193輛,同比和去年持平。今年1-7月,東風柳汽累計銷售汽車92623輛,其中商用車累計銷售32721輛。
產品升級聚焦國六&藍牌
得益于產品的強勁實力,東風柳汽鞏固了快遞快運、工廠配送、農副運輸、零擔配送等傳統優(yōu)勢領域的領先地位;同時,在長途配貨、區(qū)域散配、資源運輸等具有發(fā)展空間的細分領域也實現了突破。
不僅如此,針對從2019年7月1日起在全國范圍內實施的重型柴油車國六標準,以及“521”事件所引發(fā)的藍牌輕卡行業(yè)“地震”,東風柳汽都迅速反應,以合規(guī)可靠、技術領先的新品及時為用戶提供了放心選擇,獲得了市場的認可與信賴。
國六全系新品發(fā)布
5月6日,東風柳汽攜乘龍H7自卸車、H5自卸車、M3灑水車、H5牽引車四款展品亮相雄安車展,所有展車均滿足國六排放標準,緊跟環(huán)保政策。
東風柳汽 乘龍H7 385馬力 6X4 5.6米 自卸車 (環(huán)保渣土車) (LZ3251M5DB)
品牌
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經銷商
詢底價
6月5日,東風柳汽舉辦了造車50周年品牌盛典暨國六新品發(fā)布會,將乘龍汽車四大平臺產品全面升級,柳汽國六產品也在現場全新亮相。與上一代產品相比,其國六產品進行了“更安全、更可靠、更省油、更高效、更舒適”五大升級。
在運輸人普遍關注的節(jié)油方面,柳汽全系國六產品對動力系統進行了優(yōu)化,且運用了智能駕駛輔助技術,相比國五產品要節(jié)油7%,準重型產品可節(jié)油10%。
在保證可靠性和承載力的前提下,東風柳汽進一步強化輕量化優(yōu)勢,應用新型材料和結構優(yōu)化,底盤最低自重可達7.5噸。其中,乘龍H7 2019款搭載玉柴YC6K13發(fā)動機,馬力高達600Hp,最大扭矩2600N·m,兼具國六及大馬力優(yōu)勢,可幫助用戶提升運營競爭力。
據悉,下半年,東風柳汽商用車將有23款全系國六產品布局到位,基本覆蓋主要細分市場,邁進國六新時代。
東風柳汽 乘龍H7重卡 2019款 600馬力 6×4牽引車(LZ4252H7DC1)
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純電動輕卡優(yōu)勢盡顯
除國六技術之外,東風柳汽近年來一直積極響應國家號召,深耕新能源市場。在藍牌輕卡問題曝光之后,其新能源代表產品乘龍L2EV作為東風柳汽首款符合“藍牌輕卡”法規(guī)要求的純電動輕卡,盡顯藍牌經營及綠牌路權等兩大優(yōu)勢。
乘龍L2EV電動輕卡整車采用低重心設計,運用ABS、氣剎制動、駐車貯能彈簧等安全配置;6大超寬后視鏡、超寬前檔玻璃,讓運輸人視野更加寬闊,行駛過程更加平穩(wěn)安全。
該車型搭載精進水冷式永磁同步電機,最大功率160kW、最大扭矩950N·m;整車采用磷酸鐵鋰電池動力,綜合工況每度電可跑3公里及以上,百公里運營成本約為23元,續(xù)航里程為250公里左右,可滿足城市運輸全天需求。
圍繞用戶進行營銷傳播
在營銷傳播方面,東風柳汽始終堅持“以客戶為中心”的理念,推出了多個圍繞客戶所進行的推廣策略,通過聆聽客戶的真實聲音推動產品的研發(fā)及品牌口碑的提升。
6月,東風柳汽正式啟動了“榮譽品鑒官計劃”,當選為“榮譽品鑒官”的用戶將有機會享受購車服務優(yōu)惠、新產品優(yōu)先體驗權及老帶新獎勵等五大優(yōu)惠。
與此同時,東風柳汽實況運營PK賽也進入了開幕階段。賽事聚焦配貨、礦場資源運輸、快遞、綠通運輸四大領域,在實際運營工況中比拼車輛的油耗、車況、效率等指標,在促進駕駛員提升駕駛技能的同時,進一步推動我國公路運輸的降本增效。
接下來,東風柳汽將繼續(xù)貫徹“1+N”高密度、多頻次線下推廣模式,強化訂單轉化的有效達成;上線乘龍車主APP,讓客戶獲得優(yōu)質使用體驗;搭建廠商協同傳播體系,實現品牌傳播的精準覆蓋。
以一流服務提供服務保障
6月,東風柳汽在“第九屆全國售后服務大會”中獲得了“全國售后服務十佳單位”榮譽稱號,這已是其第五個“全國售后服務十佳單位”獎杯。
為有效提升服務質量,東風柳汽在業(yè)內首創(chuàng)了“整車商-服務商-配件商”環(huán)環(huán)相扣的服務模式,以服務商為主體,聯盟經銷商、配件商協作輔助,實現信息共享和配件調配,打造區(qū)域快速服務圈。
面向大客戶,東風柳汽還從運營線路保障、服務站駐點保障、定期回訪等多方面打造了保姆式服務。目前,東風柳汽共擁有900家服務站,平均服務半徑60公里,以保證第一時間為用戶解決問題。
在此基礎上,東風柳汽將持續(xù)提升服務綜合能力及配件后臺保障能力,降低客戶綜合成本,實現用戶TCO價值最優(yōu),將客戶的服務滿意度提升至92%。
“榮耀五十載,價值贏未來”,堅持為用戶打造“一部好卡車”的東風柳汽已制定好產品策略、品系策略、大客戶開發(fā)策略、渠道策略、推廣策略、金融策略、服務策略等七大策略,順應國六及輕卡合規(guī)等政策導向,向全年6.5萬輛的銷量目標全速進發(fā)。
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