7月16日，回家啦——2019陜汽重卡首屆客戶(hù)大會(huì)在西安隆重召開(kāi)。陜汽重卡準(zhǔn)備了重卡整體解決方案、“萬(wàn)德?！标兤乜P(guān)愛(ài)品牌、為標(biāo)載物流量身打造的德龍X5000高端重卡三重驚喜，歡迎家人回家。

陜汽重卡 德龍X5000 550馬力 6X4牽引車(chē)(SX4250XC4Q2) 品牌 | 車(chē)系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷(xiāo)商 詢(xún)底價(jià)

　　陜汽控股集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)袁宏明表示：“為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值是陜汽存在的理由，也是陜汽德文化客戶(hù)觀(guān)的基礎(chǔ)和核心，是陜汽的初心之所在。我們舉辦首屆客戶(hù)大會(huì)，就是要與廣大客戶(hù)親密攜手，把一切以客戶(hù)為中心‘’的宗旨全方位落地，進(jìn)一步凝聚邁向高端的智慧，匯集高質(zhì)量發(fā)展的磅礴動(dòng)力?！?span>

陜汽控股集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)袁宏明

提供運(yùn)營(yíng)一體化解決方案

　　以客戶(hù)為中心，就要關(guān)注客戶(hù)運(yùn)營(yíng)全過(guò)程，立足市場(chǎng)的發(fā)展和需求變化，精準(zhǔn)切入痛點(diǎn)難點(diǎn)，整體打造產(chǎn)品車(chē)輛服務(wù)、后市場(chǎng)增值的全套綜合解決方案，讓用戶(hù)用車(chē)無(wú)憂(yōu)。因此，陜汽重卡為客戶(hù)家人準(zhǔn)備的第一份驚喜就是整體運(yùn)營(yíng)解決方案。

陜汽控股黨委副書(shū)記、總經(jīng)理王延宏

　　物流的發(fā)展歷經(jīng)數(shù)千年，效率是其亙古不變的核心要素。為此，陜汽重卡在承載工具，服務(wù)保障體系，物流組織管理，以及金融服務(wù)，二手車(chē)業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行了全面布局，力圖保證每一位客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)效率。

　　經(jīng)過(guò)51年發(fā)展，陜汽重卡形成了涵蓋牽引、載貨、自卸、專(zhuān)用車(chē)四大系列26個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的完整產(chǎn)品型譜，憑借先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念以及聯(lián)合制動(dòng)、超級(jí)省油、超級(jí)動(dòng)力、超級(jí)輕量化柔性換擋等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，德龍3000系列產(chǎn)品不斷強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)齊短板，在市場(chǎng)上廣受認(rèn)可，全新上市X5000，以及即將到來(lái)的6000系列產(chǎn)品也備受用戶(hù)期待。

　　在服務(wù)層面，陜汽重卡從用戶(hù)購(gòu)車(chē)開(kāi)始就提供全方位的金融支持，全國(guó)1500家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，8000余專(zhuān)業(yè)工程師，4家總部直屬庫(kù)以及36家區(qū)域配件中心，為用戶(hù)提供7×24小時(shí)的線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)支持，并且針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)給出了專(zhuān)屬服務(wù)方案以及差異化的延保服務(wù)。

　　另外，陜汽重卡還推出了TCO托管服務(wù)方案，客戶(hù)只需要按照運(yùn)營(yíng)里程和時(shí)間繳納相應(yīng)的費(fèi)用，就可以將車(chē)輛的后期維護(hù)全部交給陜汽專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。陜汽將為托管客戶(hù)制定全生命周期保養(yǎng)計(jì)劃，幫助用戶(hù)省錢(qián)、省時(shí)、省心。

陜重汽銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理劉鑫

　　陜汽重卡推出的天行健車(chē)隊(duì)管理解決方案，將提供駕駛行為管理、車(chē)輛位置跟蹤、遠(yuǎn)程故障診斷、油氣耗管理、車(chē)輛運(yùn)營(yíng)分析等功能，讓車(chē)隊(duì)管理更加輕松。線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的二手車(chē)平臺(tái)，將為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的評(píng)估檢測(cè)，以及高效的二手車(chē)處置，幫助用戶(hù)完成一站式換購(gòu)。

“萬(wàn)德?！标P(guān)愛(ài)品牌發(fā)布

　　以用戶(hù)為中心，就要把用戶(hù)當(dāng)做家人，時(shí)刻牽掛家人的辛勞困苦。作為行業(yè)首個(gè)卡車(chē)司機(jī)節(jié)的發(fā)起者，陜汽一直關(guān)注并致力于提高運(yùn)輸人及其家人的生活幸福感。在首屆用戶(hù)大會(huì)中，陜汽面向全社會(huì)正式發(fā)布陜汽重卡關(guān)愛(ài)品牌“萬(wàn)德?！?，這也是其為家人準(zhǔn)備的第二重驚喜。

　　“萬(wàn)德?！钡摹叭f(wàn)”代表千家萬(wàn)戶(hù)；“德”代表陜汽德文華傳承與延續(xù)、“福”則全方位覆蓋客戶(hù)健康、家庭、事業(yè)的美好幸福生活。圍繞平安行車(chē)、家庭和諧、身體健康、子女教育和工作事業(yè)五個(gè)主題萬(wàn)德福由對(duì)應(yīng)的健康福、教育福、家庭福、事業(yè)福和平安福5個(gè)部分組成。

　　健康福關(guān)注運(yùn)輸人家庭成員的健康問(wèn)題，尤其是針對(duì)經(jīng)常處于高強(qiáng)度工作中的用戶(hù)，陜汽重卡通過(guò)各類(lèi)的醫(yī)療資源的援助為廣大客戶(hù)提供線(xiàn)上醫(yī)療救助；  并在終端活動(dòng)中為客戶(hù)提供線(xiàn)下體檢。

　　教育福聚焦運(yùn)輸人家庭中運(yùn)輸人二代、三代乃至卡嫂以及運(yùn)輸人本身的教育福利。為此，陜汽職業(yè)培訓(xùn)大學(xué)針對(duì)全社會(huì)客戶(hù)及親屬，提供免費(fèi)上學(xué)及技能學(xué)習(xí)并分配工作的機(jī)會(huì)；并關(guān)注客戶(hù)子女助學(xué)資源，為其提供相應(yīng)的助學(xué)基金。

　　家庭福關(guān)注運(yùn)輸人長(zhǎng)期出門(mén)在外，其家人需要關(guān)愛(ài)、需要豐富文化及生活的需求，將通過(guò)陜汽卡友體驗(yàn)家庭日、親子互動(dòng)體驗(yàn)等豐富客戶(hù)家庭互動(dòng)；以及客戶(hù)關(guān)愛(ài)基金，為困難客戶(hù)提供生活幫助等方式，促進(jìn)卡車(chē)家庭和諧共建。

　　事業(yè)福關(guān)注客戶(hù)運(yùn)營(yíng)，陜汽重卡將為廣大客戶(hù)打造高端物流運(yùn)營(yíng)課堂，提升其高效運(yùn)營(yíng)；并且為廣大客戶(hù)提供技能挑戰(zhàn)賽，節(jié)油賽事，提升駕駛技能；陜汽正在打造客戶(hù)圈子文化，為客戶(hù)創(chuàng)造互動(dòng)平臺(tái)，增加其產(chǎn)業(yè)鏈延伸，以求為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。

　　平安福聚焦運(yùn)輸人家庭最核心的安全追求，將更多關(guān)注運(yùn)輸人工作的安全，以及突發(fā)事件后的相關(guān)保障問(wèn)題。為此，陜汽重卡為廣大客戶(hù)提供安全駕駛培訓(xùn)；并提供車(chē)輛附加人身意外保險(xiǎn)/貨運(yùn)險(xiǎn)，提升客戶(hù)安全保障。

陜汽重卡銷(xiāo)售公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)宣讀“萬(wàn)德福”社會(huì)倡議書(shū)

德龍X5000為標(biāo)載物流而生

　　以客戶(hù)為中心，就要深入了解終端客戶(hù)需求，為客戶(hù)打造經(jīng)濟(jì)、高效、耐用的精品運(yùn)輸工具。為此，陜汽重卡在客戶(hù)大會(huì)中正式推出了專(zhuān)為長(zhǎng)途標(biāo)載物流市場(chǎng)打造的德龍X5000產(chǎn)品，這是其為家人準(zhǔn)備的第三重驚喜。

德龍X5000正式上市

　　據(jù)介紹，德龍X5000產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)階段，陜汽重卡研發(fā)團(tuán)隊(duì)深入15個(gè)省份80余個(gè)重點(diǎn)物流城市，進(jìn)行了128場(chǎng)深度深度訪(fǎng)談，收集了4723份調(diào)查問(wèn)卷，并進(jìn)行了1100條電話(huà)調(diào)研，整理了67400條需求信息，通過(guò)科學(xué)分析方法，結(jié)合中國(guó)標(biāo)載物流的運(yùn)營(yíng)工況，深入分析了用戶(hù)需求。

　　根據(jù)調(diào)研結(jié)果，陜汽重卡立足客戶(hù)關(guān)注的節(jié)油、自重、舒適等核心需求點(diǎn)，結(jié)合汽車(chē)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)。通過(guò)匹配獲得國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)的動(dòng)力系統(tǒng)、并應(yīng)用多項(xiàng)整車(chē)超級(jí)省油和降重技術(shù)，開(kāi)發(fā)了德龍X5000產(chǎn)品。

　　全新上市的德龍X5000具備超低油耗、超輕自重、人機(jī)舒適、互聯(lián)智行、專(zhuān)屬服務(wù)5大價(jià)值升級(jí)。是目前行業(yè)中唯一匹配國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)動(dòng)力總成的重型商用車(chē)。55項(xiàng)目節(jié)能減排發(fā)明專(zhuān)利的應(yīng)用使得傳動(dòng)效率提升1％，百公里油耗降低4％，而且B10壽命達(dá)到180萬(wàn)公里。

　　整車(chē)鋁合金材料的運(yùn)用達(dá)到了5％，再加上6大新材料的運(yùn)用，使得整車(chē)自重低至8.4噸。外觀(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行了多處改進(jìn)，且全系標(biāo)配了LED大燈，這一點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)先；內(nèi)飾黑色和米色的撞色設(shè)計(jì)，感覺(jué)更加溫馨；10英寸的智能語(yǔ)音交互中控屏，兼具科技感和檔次感；所有手部需要經(jīng)常接觸支撐的地方都采用了軟性材質(zhì)包裹，細(xì)節(jié)充分彰顯了人性化。

　　從整體解決方案、到“萬(wàn)德?！标P(guān)愛(ài)品牌、再到充分滿(mǎn)足標(biāo)載物流需求的高端新品。陜汽重卡準(zhǔn)備的三份驚喜，無(wú)不展現(xiàn)著對(duì)客戶(hù)家人細(xì)致入微的關(guān)懷，而這樣的關(guān)懷也確實(shí)讓陜汽重卡收到了成效。

　　今年上半年，陜汽國(guó)內(nèi)累計(jì)銷(xiāo)售重卡9.3萬(wàn)輛（以完成回款為準(zhǔn)）；營(yíng)業(yè)收入410億元，同比增長(zhǎng)5%；而下半年，陜汽立下了產(chǎn)銷(xiāo)必保7萬(wàn)輛，力爭(zhēng)8萬(wàn)輛的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　中國(guó)人講，家和萬(wàn)事興。袁宏明表示，未來(lái)陜汽將繼續(xù)堅(jiān)定不渝的堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的原則，把客戶(hù)當(dāng)家人，用專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和技能為家人的事業(yè)保駕護(hù)航；相應(yīng)的有了家人的支持，陜汽今后的每一步都將走的更加沉著自信。

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