如果用一句話來形容榮慶物流的發(fā)展歷程,那就是披荊斬棘,所向披靡。
創(chuàng)業(yè)初期,處境艱難但依然堅持前行;起步發(fā)展期,雖然充滿風(fēng)險但沖勁十足;規(guī)模擴張期,憑借獨有的魅力,不斷獲得國內(nèi)外資本的高度青睞;專業(yè)細(xì)分期,定位高端,面臨高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,依然能夠運行自如,而且好評如潮。
縱觀榮慶物流的成長軌跡,不得不令人為其無往而不利豎指贊嘆。那么,榮慶物流的市場核心競爭力究竟是什么?
榮慶物流供應(yīng)鏈有限公司董事長張玉慶
“靠的就是企業(yè)文化?!睒s慶物流供應(yīng)鏈有限公司董事長張玉慶對小編擲地有聲地說道。在張玉慶看來,文化是一種精神力量,是企業(yè)發(fā)展的靈魂,一路引領(lǐng)企業(yè)乘風(fēng)破浪走向成功的彼岸。榮慶物流的企業(yè)文化就是:誠信、卓越、協(xié)作、感恩。
誠信為先
榮慶人將“誠信”放在企業(yè)文化之首,足見對這一價值觀的重視程度。誠信,是沂蒙精神的重要組成部分,沂蒙人祖祖輩輩都把誠實守信看得比生命還重要。榮慶物流完美地承襲了沂蒙人這種寶貴的精神基因,并將這種精神有效地灌注到了企業(yè)發(fā)展道路上。具體體現(xiàn)在:
對客戶講誠信,“承你所托,傾心傳遞”,保質(zhì)保量地完成客戶的托付。給客戶的承諾一定要做到,寧可自己多份煩,不讓客戶多份難;對員工講誠信,向員工承諾的都會實現(xiàn),絕不做虛無縹緲的事情。只有企業(yè)誠信,員工才能誠信,才會將好的風(fēng)尚回饋企業(yè);對社會講誠信,關(guān)注公益,感恩社會。正是因為講誠信,獲得了客戶的高度信賴;因為講誠信,員工能夠感恩企業(yè)、忠于企業(yè);也是因為講誠信,獲得了行業(yè)的高度評價。
2008年10月,張玉慶被中國誠信企業(yè)家評定組委會評為“2007—2008年度中國誠信企業(yè)家”;2012年,張玉慶相繼被中國管理科學(xué)研究院誠信評價研究中心評為“誠信北斗獎——2012中國十大誠信企業(yè)家”,被中國交通企業(yè)管理協(xié)會評為“全國交通運輸企業(yè)誠信建設(shè)先進個人”。榮慶物流也被中國物流與采購聯(lián)合會評為“企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)”。
在張玉慶看來,這些獎勵不單單是榮譽,更多是對企業(yè)今后發(fā)展的鞭策,要求企業(yè)自上而下長期堅守誠信,這樣才是名副其實的誠信企業(yè)、誠信個人,也只有做到真正誠信,才能使企業(yè)基業(yè)長青。
追求卓越
“我們不能左右時代的變革,但我們必須走在時代的前列?!痹诠镜囊淮伟l(fā)展大會上,張玉慶在員工面前曾做出這樣的暢想。
事實上,榮慶物流的發(fā)展腳步與走在時代前列這一夢想的距離并不遙遠(yuǎn)。從創(chuàng)業(yè)初期,榮慶物流就堅定了不畏艱難、敢于創(chuàng)新的奮斗精神,從山東走向上海繼而走向全國,從最初的單純運輸蔬菜到隨后的冷鏈,最后到以冷鏈為主,普貨、化工協(xié)調(diào)發(fā)展的業(yè)務(wù)格局,從初始單一的運輸模式到目前的“倉干配一體化”服務(wù)布局,一路走來,無不彰顯榮慶物流對卓越精神的追求。
特別是定位高端市場的發(fā)展戰(zhàn)略,更使得榮慶物流敢為人先、力求極致的企業(yè)文化得到充分的展現(xiàn)。面對高端市場高端客戶的高要求,榮慶物流依托自身突出的資源優(yōu)勢,不斷強化管理,努力提高服務(wù)水平,致力于打造“中國第一冷鏈物流品牌”,力爭成為“最值得信賴的安全環(huán)保綜合物流企業(yè)”。正是這種不斷追求卓越的進取精神,使得榮慶物流得以在激烈的市場競爭中脫穎而出,立于不敗之地。
強化協(xié)作
協(xié)作,是榮慶企業(yè)文化中的一個關(guān)鍵因素,也是榮慶物流搶占市場的又一重要法寶。
張玉慶告訴小編,這里所說的協(xié)作,主要包括企業(yè)內(nèi)部團隊的協(xié)作、與客戶的協(xié)同發(fā)展、企業(yè)員工之間的相互配合、行業(yè)之間的互相協(xié)同。張玉慶認(rèn)為,協(xié)作代表著團結(jié)友好,代表著互相信任的力量,在這種力量的作用下,能夠為協(xié)作各方創(chuàng)造共贏的價值。
以榮慶物流與客戶博世的合作為例。博世每年都會幫助榮慶物流進行作業(yè)流程的優(yōu)化,并組織開展安全培訓(xùn)和救援演練,以滿足國際企業(yè)對化工物流安全和環(huán)保的要求;而榮慶物流通過與博世的合作,可以吸納其在安全、環(huán)保方面的優(yōu)秀作業(yè)流程和管理理念,同時把這些流程和理念傳遞給國內(nèi)其他化工物流企業(yè),對于提升化工物流行業(yè)安全水平和競爭力起到了積極作用。
企業(yè)內(nèi)部團隊的協(xié)作同樣力量無窮。當(dāng)前,榮慶物流正在加快推動協(xié)同辦公平臺項目建設(shè)。這個項目囊括了公司很多部門,集成了多個平臺,可以說把公司的方方面面都納入其中,具有極強的整合能力。
“通過這個項目,可以促進管理流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;能夠使信息系統(tǒng)更加規(guī)范化,提高協(xié)同辦公效率;能夠促進業(yè)務(wù)全面融合,真正實現(xiàn)辦公一體化;可以為決策提供數(shù)據(jù)支撐,使決策更客觀、更精準(zhǔn)、更科學(xué)?!睆堄駪c對這一項目的未來充滿信心。
懂得感恩
三流企業(yè)靠人治,二流企業(yè)靠制度,一流企業(yè)靠文化。張玉慶在管理擁有4000多名員工企業(yè)的工作中深刻感受到,要想把企業(yè)做成品牌響當(dāng)當(dāng)?shù)陌倌昀系?,必須借助沂蒙人一貫堅守的感恩精神,用感恩文化來管理企業(yè)。
張玉慶眼中的感恩是多方面的,主要包括感恩政府、感恩員工、感恩客戶、感恩社會,而且這些感恩是相互的。如企業(yè)里面有感恩,團隊就像一個大家庭,員工就有了歸屬感和凝聚力。反過來,員工心中有感恩,就有了對領(lǐng)導(dǎo)的敬重、對同事的友愛、對企業(yè)的認(rèn)可,從而努力工作回饋企業(yè)。同樣,知道感恩客戶、感恩政府、感恩社會,也會贏得客戶、政府、社會的尊重。這就是感恩的力量。
張玉慶對此表示,“一個人懂得感恩,說明這個人人品是好的。在企業(yè),能力可以培養(yǎng),但人品培養(yǎng)起來就難了。所以在榮慶永遠(yuǎn)倡導(dǎo)感恩文化?!?
有一件事比較具有代表性。在集團公司2012年年終總結(jié)大會上,公司特意對伴隨榮慶發(fā)展10年以上的108名員工分別頒發(fā)了金、銀、銅質(zhì)獎牌,此外還給予了價值不菲的獎品。在頒獎儀式上,作為榮慶的創(chuàng)始人,張玉榮、張玉慶倆兄弟與獲獎員工相擁而泣。“凡是跟著榮慶干的員工,即使哪一天沒有勞動能力了,榮慶一樣會養(yǎng)著你,因為你曾經(jīng)給榮慶的發(fā)展做過重要貢獻(xiàn)?!痹囅?,此情此景又如何不讓員工感動,又怎會不為榮慶的事業(yè)竭盡全力?
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