1月3日，2019年全國郵政管理工作會議在北京召開。會議傳達學習了劉鶴副總理重要批示精神，總結了2018年工作，回顧了改革開放40年來郵政業(yè)的發(fā)展成績，全面分析了當前郵政業(yè)面臨的新形勢，科學謀劃決勝全面建成小康社會的戰(zhàn)略部署，明確提出了2019年郵政工作的總體要求和主要任務。

　　會議提出，全行業(yè)要按照“鞏固、增強、提升、暢通”八字方針，繼續(xù)堅持“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫大同心圓、構建生態(tài)圈”工作思路，對標對表，找準差距，綜合施策，精準發(fā)力，更好滿足人民美好生活需要，更好支撐經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　交通運輸部部長李小鵬出席會議并做重要講話。國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝做工作報告。局領導戴應軍、劉君、楊春光、趙民出席會議。中央有關部門的相關負責同志應邀出席會議。

　　馬軍勝在工作報告中指出，2018年是全面貫徹落實黨的十九大精神的開局之年，是改革開放40周年，是決勝全面建成小康社會、實施“十三五”規(guī)劃承上啟下的關鍵一年。

　　全行業(yè)堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，堅持深化供給側結構性改革，堅持更好服從服務國家重大戰(zhàn)略，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深入貫徹新發(fā)展理念，行業(yè)實現(xiàn)持續(xù)健康快速發(fā)展，保持了總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有進的良好態(tài)勢。

　　全年預計完成郵政業(yè)業(yè)務總量12300億元，同比增長26%；業(yè)務收入7870億元（不含郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入），增長18.81%。

　　其中，快遞業(yè)務量完成505億件，增長25.8%；業(yè)務收入完成6010億元，增長21.2%。新增社會就業(yè)20萬人以上，支撐網(wǎng)上零售額6.9萬億元，支撐跨境電子商務貿(mào)易超過3500億元。

　　郵政普遍服務和快遞服務滿意度穩(wěn)中有升，消費者申訴處理滿意率達到98.5%。郵政業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用不斷增強，為穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結構、惠民生、防風險作出積極貢獻。

　　馬軍勝指出，當前我國郵政業(yè)保持高位運行，要素資源持續(xù)活躍，服務國家戰(zhàn)略取得積極成果，高質(zhì)量發(fā)展進程加快，社會經(jīng)濟效益日益突顯。但與此同時，行業(yè)發(fā)展內(nèi)外部環(huán)境變化帶來的不確定性明顯增多，對標高質(zhì)量發(fā)展要求、現(xiàn)代郵政業(yè)目標和世界領先水平還存在一些短板弱項。

　　建成與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)已經(jīng)進入決勝階段，全行業(yè)要著力推進市場主體、行業(yè)治理方式、跨境寄遞等郵政業(yè)重點環(huán)節(jié)和關鍵領域的改革開放，釋放行業(yè)發(fā)展活力；

　　堅定信心穩(wěn)預期，堅持“兩個毫不動搖”穩(wěn)主體，深化電商快遞協(xié)同穩(wěn)基本，厚植行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢；

　　融入經(jīng)濟社會發(fā)展全局，提升產(chǎn)業(yè)鏈水平，加快培育新動能，助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，實現(xiàn)質(zhì)量變革，動力變革，效率變革，增強行業(yè)發(fā)展后勁；

　　聚焦國際、末端、綠色、安全等短板弱項，抓住主要矛盾，有針對性予以解決，夯實行業(yè)發(fā)展根基；

　　加快創(chuàng)建和完善郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指標體系、政策體系、標準體系、統(tǒng)計體系、績效評價和政績考核辦法，強化行業(yè)發(fā)展保障。

　　會議還明確了2019年郵政業(yè)改革發(fā)展工作的總體要求、主要預期指標和重點工作任務。

　　會議提出，要對標全面建成與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)目標，踐行人民郵政為人民的宗旨，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升治理能力、夯實工作基礎，堅決打好三大攻堅戰(zhàn)，在“提高質(zhì)量效率、降低運行成本和保障安全穩(wěn)定”上狠下功夫，推動行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，以優(yōu)異成績慶祝中華人民共和國成立70周年。

　　預計全年郵政業(yè)業(yè)務總量完成15000億元，同比增長22%；業(yè)務收入完成9300億元，同比增長18%。其中，快遞業(yè)務量完成600億件，同比增長20%；業(yè)務收入完成7150億元，同比增長19%。新增直接通郵建制村5000個。郵政、快遞服務滿意度持續(xù)提高。

　　會議要求重點抓好全面從嚴治黨、穩(wěn)固行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、加快推進高質(zhì)量發(fā)展、持續(xù)深化“放管服”改革、扎實有效打好三大攻堅戰(zhàn)、有效提升政府管理水平六方面工作。

　　各省（區(qū)、市）郵政管理局、副省級城市郵政管理局主要負責同志，國家郵政局機關各司室、直屬各單位負責同志，以及中國郵政集團公司、部分高等院校、快遞企業(yè)代表參加會議。

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