在剛剛過去的雙11國美在線對外即亮出一份靚麗的成績單:雙11當(dāng)天,國美在線全國82%的自營大家電訂單已經(jīng)發(fā)貨,其中北京、上海、廣州、深圳等15個(gè)重點(diǎn)城市選擇大家電"當(dāng)日達(dá)"的用戶訂單,已經(jīng)有85%發(fā)出,且已基本配送完畢,剩余15%的訂單已通過"約時(shí)達(dá)"與用戶約定配送時(shí)間安排送貨。
物流是每個(gè)電商平臺的"兩條腿",更是衡量電商格局新指標(biāo)。相對于阿里巴巴的社會(huì)化整合物流模式和京東的自建物流模式,國美在線最新物流戰(zhàn)略布局顯示,2015年國美在線的物流體系全面升級,大力拓展平臺物流,承接社會(huì)訂單,實(shí)現(xiàn)物流由成本中心向盈利中心的變身,打造"精品電商物流"。
國美在線物流強(qiáng)勢升級 "真快速"成就業(yè)界佳話
2015年起,國美在線將物流體系從整個(gè)管理結(jié)構(gòu)里剝離出來獨(dú)立經(jīng)營,其實(shí)是想實(shí)現(xiàn)物流中心第三方化--把物流業(yè)務(wù)剝離干凈,安迅物流公司而不是國美物流,并開始大量承接第三方業(yè)務(wù)。這一整合型動(dòng)作,是國美在線物流保障體系渠道化運(yùn)營,增量服務(wù)市場的新舉措。特別是真戰(zhàn)雙11期間,國美在線物流保障將再次升級,全力滿足用戶對送貨快速和精準(zhǔn)的兩大需求。僅雙11當(dāng)天,國美在線全國82%的自營大家電訂單已經(jīng)發(fā)貨,實(shí)現(xiàn)北京、上海、廣州等15個(gè)重點(diǎn)城市"當(dāng)日達(dá)"真快速送達(dá)給消費(fèi)者,更樹業(yè)界新標(biāo)桿。
破解行業(yè)物流難題 高效物流成就增量市場
面對物流快遞爆倉、送貨延遲的老大難問題,國美在線可謂優(yōu)勢和底蘊(yùn)并存。據(jù)了解,國美在線全國有428個(gè)物流倉儲(chǔ)中心,195萬平方米倉庫面積,15000輛日常宅配車輛,覆蓋600多個(gè)城市,在大家電配送方面具備快速、精準(zhǔn)、專業(yè)的特點(diǎn),尤其在三四級城市和農(nóng)村市場優(yōu)勢明顯。另外,相比其他電商的物流配送服務(wù),國美在線的配送服務(wù)顯然更加專業(yè),無論是從物流配送人員的長期穩(wěn)定性,還是物流配送人員的素質(zhì)來說,都要更勝一籌。高效的ERP信息系統(tǒng),線上線下大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析,也讓國美在線物流倉儲(chǔ)調(diào)貨補(bǔ)貨和配送時(shí)間路線的設(shè)計(jì)事半功倍,減少了庫存周轉(zhuǎn)時(shí)間,提升了效率,同時(shí)壓低成本。相比京東自建物流耗資巨大,國美在線采用自建與外部合作結(jié)合的模式,物流成本僅為0.8%。
有業(yè)內(nèi)人士指出,未來,誰能占據(jù)物流售后服務(wù)"新高地",誰就將贏得人心和市場??梢灶A(yù)見的是,擁有強(qiáng)大物流配送體系的國美在線,憑借快速精準(zhǔn)專業(yè)的物流服務(wù),必將在雙11電商大戰(zhàn)之中脫穎而出,贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。 有可靠數(shù)據(jù)表示,去年雙11國美在線首單僅用時(shí)13分鐘送達(dá),今年9月首臺iPhone6s在24分鐘送達(dá),均創(chuàng)造行業(yè)最快紀(jì)錄。相信未來,國美在線的快速物流體驗(yàn)將締造業(yè)界新神話。
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