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陜汽重卡e+服務計劃針對商砼運輸細分市場推出了精準到位，讓家人安心出行的“伴隨服務計劃”，以“貼身伴隨 即刻保障 貼心服務 如影隨行”為服務主題，提供時刻陪伴的服務守護。史軍輝表示，這讓他們用車更加放心。

針對城建渣土細分市場陜汽推出了“零點服務計劃”，以“零點行動 智能體驗 貼心服務 一路同行”為服務主題，提供十大貼心服務保障。從事渣土運輸?shù)耐鯇W輝表示，車隊長年保持高效運營，車子一旦出現(xiàn)問題，將會影響效率，有時候還會因為配件不到位等原因造成等待時間過長，造成損失，陜汽重卡e+服務計劃有效解決了服務時效性和服務質(zhì)量的問題，還推出了巡檢車輛服務，經(jīng)常對車輛進行巡檢，保障高效運營！

針對長途物流細分市場，陜汽推出貼心周全，對家人細致關懷的“護航服務計劃”，以“干線保障 線路聯(lián)動 貼心服務 護航無憂”為服務主題，提供服務熱情的尊貴體驗。運輸人代表李西安長期以車為家，他表示，運輸人在運輸路上會面臨很多困難，一旦車輛出現(xiàn)問題，運輸們常常感到很無助，陜汽推出e+服務計劃，幫助他們能夠及時解決問題，感動、溫暖運輸人，讓運輸人到服務站如同到家一樣，感到舒心！

發(fā)布會現(xiàn)場，行業(yè)領導、媒體代表和用戶代表共聚一堂，探討e+服務計劃為用戶提供專屬服務的深刻感受及對重卡服務市場帶來的變革意義。中國物流學會副會長，中國物流與采購聯(lián)合會常務理事惲綿在發(fā)言中表示，在渣土運輸領域，達到一定規(guī)模的渣土物流企業(yè)很難做，需要更加規(guī)范化，陜汽重卡e+服務計劃是一個很好的抓手，可以通過售后服務對行業(yè)進行整合。