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陜汽重卡e+服務(wù)計劃針對商砼運輸細分市場推出了精準(zhǔn)到位，讓家人安心出行的“伴隨服務(wù)計劃”，以“貼身伴隨 即刻保障 貼心服務(wù) 如影隨行”為服務(wù)主題，提供時刻陪伴的服務(wù)守護。史軍輝表示，這讓他們用車更加放心。

針對城建渣土細分市場陜汽推出了“零點服務(wù)計劃”，以“零點行動 智能體驗 貼心服務(wù) 一路同行”為服務(wù)主題，提供十大貼心服務(wù)保障。從事渣土運輸?shù)耐鯇W(xué)輝表示，車隊長年保持高效運營，車子一旦出現(xiàn)問題，將會影響效率，有時候還會因為配件不到位等原因造成等待時間過長，造成損失，陜汽重卡e+服務(wù)計劃有效解決了服務(wù)時效性和服務(wù)質(zhì)量的問題，還推出了巡檢車輛服務(wù)，經(jīng)常對車輛進行巡檢，保障高效運營！

針對長途物流細分市場，陜汽推出貼心周全，對家人細致關(guān)懷的“護航服務(wù)計劃”，以“干線保障 線路聯(lián)動 貼心服務(wù) 護航無憂”為服務(wù)主題，提供服務(wù)熱情的尊貴體驗。運輸人代表李西安長期以車為家，他表示，運輸人在運輸路上會面臨很多困難，一旦車輛出現(xiàn)問題，運輸們常常感到很無助，陜汽推出e+服務(wù)計劃，幫助他們能夠及時解決問題，感動、溫暖運輸人，讓運輸人到服務(wù)站如同到家一樣，感到舒心！

發(fā)布會現(xiàn)場，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、媒體代表和用戶代表共聚一堂，探討e+服務(wù)計劃為用戶提供專屬服務(wù)的深刻感受及對重卡服務(wù)市場帶來的變革意義。中國物流學(xué)會副會長，中國物流與采購聯(lián)合會常務(wù)理事惲綿在發(fā)言中表示，在渣土運輸領(lǐng)域，達到一定規(guī)模的渣土物流企業(yè)很難做，需要更加規(guī)范化，陜汽重卡e+服務(wù)計劃是一個很好的抓手，可以通過售后服務(wù)對行業(yè)進行整合。