近日，東風(fēng)御風(fēng)工程車系列車型推介會在北京成功舉辦，通過聚焦鐵路系統(tǒng)定制化需求、產(chǎn)品核心競爭優(yōu)勢及大客戶服務(wù)升級三大維度，展現(xiàn)東風(fēng)御風(fēng)在工程車細(xì)分市場的創(chuàng)新布局，標(biāo)志著東風(fēng)御風(fēng)以差異化戰(zhàn)略突破行業(yè)"困局"，進一步擴大了在專業(yè)領(lǐng)域市場的品牌影響力。

精準(zhǔn)定制：東風(fēng)御風(fēng)工程車服務(wù)鐵路系統(tǒng)獲認(rèn)可

　　針對鐵路系統(tǒng)等作業(yè)場景的特殊需求，東風(fēng)御風(fēng)深度調(diào)研客戶痛點，開發(fā)了包括旗艦版工程車、探傷工程車、通勤"驛站"在內(nèi)的系列定制化車型。目前，該系列車型已在北京及周邊鐵路段投入使用，其高通過性、強載重能力和模塊化改裝空間顯著提升了作業(yè)效率。

　　鐵路系統(tǒng)客戶代表在推介會現(xiàn)場反饋："東風(fēng)御風(fēng)工程車解決了我們以往車輛適應(yīng)性不足的問題，尤其是針對特定工況進行了底盤可靠性改善和防腐性能提升，大大降低了運維成本。""這款探傷車的投入使用降低了作業(yè)強度，提高了作業(yè)效率和安全性，值得在鐵路系統(tǒng)好好推廣。"

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　　座談會環(huán)節(jié)，參會領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員與客戶就車輛防腐性能、整車制造工藝、產(chǎn)品性能、場景定制化等多個話題進行了深入溝通與交流，并結(jié)合東風(fēng)輕型車在其他應(yīng)用領(lǐng)域的一些具體案例和試驗數(shù)據(jù)進行分享，得到客戶的高度認(rèn)可，為東風(fēng)御風(fēng)工程車在鐵路系統(tǒng)的持續(xù)推廣奠定了良好基礎(chǔ)。

硬核賣點：四大核心優(yōu)勢賦能專業(yè)市場

　　軍工級品質(zhì)保障：

　　東風(fēng)汽車成熟底盤技術(shù)，車身結(jié)構(gòu)強化設(shè)計，適應(yīng)高強度、復(fù)雜路況作業(yè)。

　　高效動力系統(tǒng)：

　　東風(fēng)御風(fēng)全系燃油車搭載全球裝機量超300萬的日產(chǎn)雷諾技術(shù)M9T發(fā)動機，最大馬力143ps，峰值扭矩380N·m，技術(shù)成熟，充分滿足鐵路系統(tǒng)檢修作業(yè)對車輛動力性的需求，為每一次出發(fā)提供堅實保障。日產(chǎn)雷諾M9T發(fā)動機靜音效果也表現(xiàn)驚人，整車通過多達十余項的NVH技術(shù)應(yīng)用，使得怠速噪音低至52分貝。

　　貼心配置：

　　參加本次推介會的第三代雙軌探傷工程車通過可靠的液壓、牽引系統(tǒng)，具備牽引、起重、裝載功能，實現(xiàn)探傷車的整上整下，有效降低了作業(yè)強度，極大提升了作業(yè)過程和運輸過程的安全性。同時，通過整體空間的合理優(yōu)化，擴大了乘客區(qū)空間，并配置可調(diào)式皮革座椅和前后獨立空調(diào)，為駕乘人員提供了靜宜舒適的乘坐環(huán)境。

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　　安全智慧化升級：

　　東風(fēng)御風(fēng)全系列車型全系標(biāo)配LED大燈，照亮每一次出發(fā)和歸途，為辛勤的夜間鐵路作業(yè)者進行安全護航；并可選裝智能監(jiān)控、車道偏離預(yù)警等配置，實現(xiàn)車輛狀態(tài)實時管理，降低運維風(fēng)險。

　　此外，東風(fēng)御風(fēng)工程車提供"底盤+上裝"一體化解決方案，支持客戶按需定制，縮短整車交付周期；并提供合規(guī)上牌的一致性產(chǎn)品，快速搶占市場。

服務(wù)破圈：大客戶關(guān)懷活動深化品牌粘性

　　東風(fēng)御風(fēng)定期組織開展客戶關(guān)懷活動，通過與客戶的交流和溝通，深入了解車輛使用情況和用戶訴求，確保產(chǎn)品的合理健康使用；堅持開展以用戶為核心的"真美滿"服務(wù)，為用戶提供全天24小時貼心服務(wù)，保障用戶行車無憂。通過主動提供上門檢修和培訓(xùn)服務(wù)，對客戶反饋的問題進行有效的處置和解決，讓用戶切實感受到央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　同時，服務(wù)事業(yè)部根據(jù)東風(fēng)御風(fēng)工程車保有量，及時擴充服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將鐵路系統(tǒng)現(xiàn)有維修車間納入東風(fēng)御風(fēng)服務(wù)體系，使服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋更全面，提升了服務(wù)響應(yīng)能力。

　　在工程車市場中，東風(fēng)御風(fēng)以精準(zhǔn)定制、技術(shù)硬實力和服務(wù)溫度實現(xiàn)破局。此次北京推介會不僅是一次產(chǎn)品展示，更是一次與客戶的深度互動，標(biāo)志著東風(fēng)御風(fēng)品牌從"賣車"向"提供場景化解決方案"的戰(zhàn)略升級。未來，東風(fēng)御風(fēng)計劃聯(lián)合更多行業(yè)客戶開發(fā)場景化專用車型，持續(xù)拓展工程車生態(tài)圈。

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