12月2日，交通運(yùn)輸部、人力資源社會保障部、中華全國總工會三部門辦公廳聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步改善停車休息環(huán)境關(guān)心關(guān)愛貨車司機(jī)的通知》（簡稱《通知》），要求持續(xù)開展加油站型“司機(jī)之家”建設(shè)，探索推進(jìn)口岸“司機(jī)之家”建設(shè)，改善高速公路服務(wù)區(qū)停車休息環(huán)境，健全完善貨運(yùn)平臺協(xié)商調(diào)解機(jī)制，組織開展關(guān)心關(guān)愛幫扶活動。

　　《通知》明確，各地交通運(yùn)輸主管部門、工會組織要充分利用加油站現(xiàn)有服務(wù)設(shè)施持續(xù)推進(jìn)加油站型“司機(jī)之家”建設(shè)，結(jié)合貨車司機(jī)停車休息實(shí)際需求，科學(xué)布局停車、休息、餐飲等服務(wù)功能區(qū)域；設(shè)置顯著的“司機(jī)之家”標(biāo)志和引導(dǎo)標(biāo)識，加強(qiáng)宣傳推廣和動態(tài)跟蹤監(jiān)測；探索通過加油積分等形式，為貨車司機(jī)提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、實(shí)用便捷的暖心服務(wù)。

　　《通知》要求，結(jié)合出入境貨車司機(jī)集散特點(diǎn)和實(shí)際需求，因地制宜依托國際通關(guān)口岸、口岸物流通道貨物集散地、口岸物流園區(qū)等，打造集文化宣傳、停車休息、生活服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、應(yīng)急保障于一體的口岸“司機(jī)之家”，切實(shí)解決出入境貨車司機(jī)的急難愁盼。

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　　《通知》提出，各地交通運(yùn)輸主管部門要統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)普通國省干線公路服務(wù)區(qū)，增加高速公路服務(wù)區(qū)貨車停車位數(shù)量；指導(dǎo)高速公路經(jīng)營管理單位采用會員積分服務(wù)等方式，為貨車司機(jī)提供豐富多樣的積分福利和出行服務(wù)；靈活采取視頻監(jiān)控、安保巡查、保險等方式，加強(qiáng)高速公路服務(wù)區(qū)停靠貨車燃油安全保障，并在此基礎(chǔ)上探索拓展安全服務(wù)保障范圍，讓貨車司機(jī)放心停車、安心休息。

　　聚焦完善貨運(yùn)平臺協(xié)商調(diào)解機(jī)制，《通知》要求，推動主要互聯(lián)網(wǎng)道路貨運(yùn)平臺企業(yè)與工會、貨車司機(jī)建立協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制，通過懇談會、協(xié)商會、職工代表大會等形式，就運(yùn)價機(jī)制、抽成比例、訂單分配等直接涉及貨車司機(jī)權(quán)益的事項(xiàng)開展協(xié)商，充分聽取司機(jī)意見建議；各地人力資源社會保障部門要會同相關(guān)部門，聚焦貨車司機(jī)與平臺企業(yè)之間因勞動報酬、獎懲、職業(yè)傷害等產(chǎn)生的糾紛，推動一站式調(diào)解，促進(jìn)矛盾糾紛實(shí)質(zhì)化解。

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