8月15日起,交通運(yùn)輸部海事局在全國范圍推廣應(yīng)用“海事通”App,為企業(yè)和群眾提供信息查詢、政務(wù)服務(wù)、安全服務(wù)、航行服務(wù)、港航服務(wù)、綠色服務(wù)、船員服務(wù)等,標(biāo)志著海事服務(wù)數(shù)字化、便捷化邁入新階段。
據(jù)了解,部海事局以長三角海事監(jiān)管與服務(wù)保障一體化為突破口,整合資源、統(tǒng)一部署,于今年3月20日上線“海事通”App。經(jīng)過近5個(gè)月運(yùn)行,注冊(cè)用戶突破13.5萬,高效辦理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)60.2萬件,在提升海事服務(wù)效率、優(yōu)化營商環(huán)境、強(qiáng)化資源配置、推動(dòng)區(qū)域協(xié)同發(fā)展等方面發(fā)揮顯著作用。
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在長三角上線以來,部海事局對(duì)“海事通”App功能持續(xù)優(yōu)化、拓展應(yīng)用,40項(xiàng)功能具備全國推廣運(yùn)用條件?!昂J峦ā盇pp向全國推廣應(yīng)用,是部海事局繼啟用全國海事服務(wù)電話后,推進(jìn)全國海事監(jiān)管與服務(wù)保障一體化的又一重要舉措。為確保用戶在使用過程中能得到及時(shí)幫助和反饋,“海事通”App內(nèi)設(shè)有客服中心,提供4008012395全國海事服務(wù)電話,接受7×24小時(shí)咨詢和工作建議。
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