隨著炎炎夏日的到來,車輛的安全與舒適成為了車主們出行的首要考量。福田汽車堅持"以客戶為中心",推出了一系列貼心服務(wù),以卓越的服務(wù)品質(zhì)、細(xì)致的關(guān)懷舉措,為廣大客戶送上一份清涼與關(guān)懷,讓客戶在盛夏中感受到福田汽車的溫情與力量。
福田歐曼:清涼檢修 關(guān)愛無處不在
福田戴姆勒 歐曼銀河 680馬力 6×4 牽引車
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福田歐曼的"清涼檢修"服務(wù)不僅涵蓋了車輛空調(diào)系統(tǒng)的檢修和養(yǎng)護(hù),還針對車隊客戶推出了免費檢修和防暑降溫物資的贈送活動。
在"清涼檢修"服務(wù)中,福田歐曼對進(jìn)站客戶車輛的行車空調(diào)及駐車空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢修。他們會對制冷情況、空調(diào)冷媒狀態(tài)進(jìn)行檢查,如有缺失會及時補(bǔ)加,確??照{(diào)系統(tǒng)的高效運行。同時,他們還會對空調(diào)系統(tǒng)的相關(guān)連接位置、相關(guān)狀態(tài)進(jìn)行檢修,如風(fēng)速調(diào)節(jié)、風(fēng)口調(diào)節(jié)、內(nèi)外循環(huán)、溫度調(diào)節(jié)、AUTO擋等全部轉(zhuǎn)換功能。
對于車隊客戶,福田歐曼更是"主動出擊"給予免費檢修。他們不僅提供與上述相同的檢修項目,還會贈送防暑降溫物資(冰紅茶、礦泉水等),讓車隊客戶感受到福田汽車的關(guān)懷和溫暖。
此外,針對廣東、海南、福建、湖南、廣西、湖北、江西七個省份的客戶,福田歐曼還推出了雨季專項活動內(nèi)容。這一活動涵蓋了車輛雨季易發(fā)生故障項目等多個方面,確保車輛在雨季依然能夠安全、穩(wěn)定運行。
福田歐航歐馬可:打造"歐航之家" 為運輸人提供全方位服務(wù)
隨著夏日的到來,高溫酷暑給長途運輸?shù)目ㄜ囁緳C(jī)們帶來了極大的挑戰(zhàn)。為解決廣大運輸人在行車途中吃飯難、休息難的問題,福田歐航歐馬可積極踐行"頭等艙"服務(wù)理念,在藁城北東西兩側(cè)服務(wù)區(qū)設(shè)立了"歐航之家",為過往的卡車司機(jī)們提供一系列貼心服務(wù)。
福田歐馬可 歐馬可S3大黃牌 156馬力 6.15米排半廂車超級輕卡(3360軸距 F3.8-156發(fā)動機(jī))
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"歐航之家"不僅為用戶提供了免費的就餐服務(wù),還特別設(shè)置了就餐專區(qū),無論是午餐還是晚餐,運輸人們都可以在這里找到可口的飯菜。除此之外,"歐航之家"在服務(wù)區(qū)還設(shè)置了完備的休閑娛樂設(shè)施,包括舒適的座椅、豐富的生活娛樂設(shè)施以及各種豐盛的小食、飲品,讓用戶在酷夏趕路間隙也能得到些許愜意的休息時光,緩解行車的疲勞。
為了方便用戶,歐航歐馬可將"歐航之家"活動在福田e家APP上進(jìn)行了線上推廣。用戶只需下載并注冊福田e家APP,即可輕松領(lǐng)取用餐碼。到店后,只需出示用餐碼,即可快速領(lǐng)取餐食,大大節(jié)省了用戶的時間,保證了高效出勤。
除了就餐服務(wù)外,"歐航之家"周邊還配備了快修站,為運輸人們提供基本的車輛維修服務(wù)。無論是車輛加水、加氣,還是補(bǔ)充尿素等日常維護(hù)工作,都能在這里得到快速解決。這不僅讓卡友們能夠整裝出發(fā),也讓他們能夠安心運營,提高歐航用戶服務(wù)時效性。
福田皮卡:線上線下聯(lián)動服務(wù) 打造舒適駕乘環(huán)境
福田皮卡 征服者7 豪華型 2.4L汽油 160馬力 手動四驅(qū) 雙排長軸皮卡(BJ2037Y2MXV-1X)
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報價: 10.78萬
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面對高溫的嚴(yán)峻考驗,福田皮卡推出了一系列線上線下相結(jié)合的免費服務(wù),確保車主在酷暑中依然能夠享受到舒適的駕乘體驗。
在線下服務(wù)方面,福田皮卡各授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點為到店的客戶提供全車21項免費檢查。這些檢查項目涵蓋了車輛發(fā)動機(jī)等多個方面,確保車輛在高溫下依然能夠穩(wěn)定運行。同時,他們還特別針對空調(diào)管路進(jìn)行清洗殺菌服務(wù),有效避免了空調(diào)異味和細(xì)菌滋生的問題。
在線上服務(wù)方面,福田皮卡推出了皮卡生活A(yù)PP專家服務(wù)日活動。每月18號當(dāng)天,車主只需登錄APP即可免費領(lǐng)取防凍液或尿素溶液等實用禮品。
通過這樣線上線下的聯(lián)動服務(wù),福田皮卡不僅提升了服務(wù)質(zhì)量,也增加了客戶滿意度。車主們紛紛表示,福田汽車的服務(wù)讓他們感受到了夏日里的關(guān)懷,也讓他們對福田汽車品牌更加信賴和喜愛。
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