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近兩日北方部分地區(qū)出現(xiàn)降雪天氣，氣溫明顯下降，甚至受降雪影響，多條高速公路暫時封閉。面對如此惡劣的氣候環(huán)境，中國重汽HOWO輕卡用實實在在的親人服務踐行"客戶滿意是我們的宗旨"的核心價值觀和"一天當兩天半用"的效率文化理念，讓用戶感受親人服務的溫暖，為中國重汽品牌鑄就了良好口碑。
中國重汽輕卡 統(tǒng)帥 150馬力 單排廂式輕卡(ZZ1047F3313F145)
品牌
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經(jīng)銷商
詢底價
受冷空氣影響后的第一時間，各地服務站緊急召開雪天務保障會議，重點強調必須遵循"客戶滿意是我們的宗旨"這一核心價值觀，做好用戶的服務保障工作，盡量在靠近源頭處解決問題。因此服務站趕往就近高速公路服務區(qū)，保障雪后高速公路迅速暢通，為客戶送去親人般的溫暖。
凌晨，一個急促的電話打進中國重汽400服務熱線，用戶反應車輛無法行駛，現(xiàn)?？吭跐窕挠暄┞放詷O其危險，且一車糧食急于送至目的地。服務站站長與用戶溝通后，按照經(jīng)驗先進行了故障預判，然后帶領維修師傅驅車冒雪前往車輛故障地點。經(jīng)搶修車輛終是排除故障。用戶豎起大拇指激動地表示："這場車輛搶修景象像極了一首歌里唱的'我在北方的寒夜里四季如春'，重汽服務就是好，再買車我還會選擇重汽HOWO輕卡！"
"寧可自己千辛萬苦,不讓客戶片刻擔憂"。時效對貨運行業(yè)來講是重中之重，為保證用戶準時送達，所有服務站全員行動保障服務運行正常，24小時值班，10分鐘響應，30分鐘準備，2小時抵達，無論是下雪天還是夜晚隨時做好外出服務準備，在保證時效的同時，為客戶提供溫暖的關懷，在維修過程中也能感受到重汽親人般的溫暖。
HOWO輕卡將持續(xù)全方位及時有效地滿足著中國重汽重卡客戶的需求，解決客戶問題，積極維護中國重汽HOWO輕卡在卡友們心中的品牌形象，用微笑的聲音給企業(yè)和用戶架起一座心的橋梁，他們用超常的心理素質冰釋用戶的抱怨和責難。
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