京東618全面開啟，京東快遞迎來(lái)開門紅，繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)勢(shì)頭。數(shù)據(jù)顯示，開門紅期間，京東快遞個(gè)人快遞業(yè)務(wù)單量同比增長(zhǎng)140%，并通過有針對(duì)性的保障舉措與調(diào)度體系，以送貨上門、預(yù)售前置、智能快遞車、無(wú)接觸社區(qū)保供站等多種末端配送方式，為全國(guó)消費(fèi)者持續(xù)提供高品質(zhì)的寄遞服務(wù)。

　　京東618開門紅當(dāng)天，截至下午17時(shí)23分，京東618開門紅的出庫(kù)單量和妥投單量雙超過去年全天。值得一提的是，5月31日晚8點(diǎn)剛過，家住青海省西寧市格蘭小鎮(zhèn)的保先生就收到了京東快遞小哥上門送來(lái)的一件小家電商品，成功拿下今年京東618在全國(guó)范圍內(nèi)送達(dá)的第一單，這也是他小區(qū)解除封控后收到的第一個(gè)618快遞。與此同時(shí)，北京大興區(qū)、湖北武漢東西湖區(qū)、上海奉賢區(qū)、云南昆明五華區(qū)等全國(guó)多地的消費(fèi)者均在618開啟第一時(shí)間收到了京東快遞送來(lái)的第一單商品。

　　再創(chuàng)記錄的送達(dá)單量與極致的送貨效率，離不開京東物流一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)持續(xù)發(fā)揮的基石作用。今年618期間，依托在預(yù)售前置領(lǐng)域布局，全國(guó)數(shù)百萬(wàn)量級(jí)SKU的商品被前置在距離消費(fèi)者最近的各級(jí)倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)將一部分預(yù)售商品前置到快遞站點(diǎn)，待消費(fèi)者支付尾款后，京東快遞小哥可以直接上門配送，消費(fèi)者最快可實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)收貨。另外，京東快遞還提供「特安」高值價(jià)保、逆向退貨、定制包裝方案等多類型增值服務(wù)，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

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　　上門服務(wù)一直是京東快遞的品質(zhì)化服務(wù)符號(hào)。今年京東618期間，京東快遞在持續(xù)做好全國(guó)范圍內(nèi)上門服務(wù)的同時(shí)，也結(jié)合各地精準(zhǔn)分區(qū)分級(jí)管控措施要求，不斷創(chuàng)新“最后一公里”服務(wù)模式。在上海，京東快遞落地超1620個(gè)無(wú)接觸社區(qū)保供站，部署100多臺(tái)智能快遞車，為封閉社區(qū)、方艙醫(yī)院等地進(jìn)行物資的無(wú)接觸配送；在北京，京東快遞與街道、社區(qū)共創(chuàng)“酒仙橋模式”，以“短程接駁+志愿服務(wù)”的方式保障“最后100米”的物資配送。

　　目前“酒仙橋模式”已在北京朝陽(yáng)區(qū)多個(gè)封控社區(qū)內(nèi)成功復(fù)制，并在山東濟(jì)南、青海西寧等多地進(jìn)行衍生落地。今年搶下京東618第一單的西寧格蘭小鎮(zhèn)就在5月初衍生應(yīng)用了“酒仙橋”模式。

　　根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)布關(guān)于2022年第一季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測(cè)試結(jié)果的通告，京東快遞連續(xù)多個(gè)季度位列第一陣營(yíng)，以高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展。京東快遞也將繼續(xù)發(fā)揮自身供應(yīng)鏈、物流、技術(shù)等能力優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式與加大技術(shù)投入，為更多消費(fèi)者提供更安全便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

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