近年來，物流行業(yè)對(duì)運(yùn)輸效率的要求越來越高，商用車面臨的排放標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)苛，這兩大因素促使商用車行業(yè)正在發(fā)生深刻的變革。作為商用車行業(yè)的重要周邊產(chǎn)品，潤滑油領(lǐng)域也隨之迎來一次革新。

　　作為潤滑油領(lǐng)域歷史最為悠久的領(lǐng)軍企業(yè)之一，?？松梨谏钪O變化之道。5月18日，?？松梨谄煜聺櫥推放泼梨诤诎酝?成功舉辦了品牌體驗(yàn)升級(jí)發(fā)布會(huì)，美孚黑霸王?美孚黑霸王1號(hào)?系列、美孚黑霸王傲超?系列（K系列）和美孚黑霸王長效?系列（X系列）等三大系列，共15款產(chǎn)品全新亮相。

　　在發(fā)布會(huì)上，?？松梨冢ㄖ袊┩顿Y有限公司北亞潤滑油中國消費(fèi)者業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王群和埃克森美孚（中國）投資有限公司北亞區(qū)潤滑油消費(fèi)者市場總經(jīng)理?xiàng)铎o晴接受了專訪，讓我們有機(jī)會(huì)了解到?？松梨趶亩喾矫嬗幼兏锏姆N種舉措。

產(chǎn)品全面升級(jí) 順應(yīng)國六時(shí)代新形勢

　　迎接變革，產(chǎn)品升級(jí)是最直觀的體現(xiàn)。王群在訪談中介紹說：“我們這一次升級(jí)發(fā)布的全新美服黑霸王產(chǎn)品，包括3個(gè)產(chǎn)品系列15款產(chǎn)品，覆蓋了不同的黏度等級(jí)和API規(guī)格，可以滿足不同商用車的潤滑需求?！?

埃克森美孚（中國）投資有限公司北亞潤滑油中國消費(fèi)者業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王群

　　據(jù)王群介紹，新產(chǎn)品具備三大特點(diǎn)。其一，國六標(biāo)準(zhǔn)的適用性強(qiáng)。全新美孚黑霸王1號(hào)系列和傲超系列旗下的所有產(chǎn)品都能夠符合國六排放標(biāo)準(zhǔn)，在充分滿足國六車輛的潤滑需求的同時(shí)，還能夠很好地保護(hù)國六車輛的后處理系統(tǒng)，再加上更好的抗腐蝕、耐高溫和氧化穩(wěn)定性，能夠幫助車輛在國六工況下更好地運(yùn)行，提升車輛全生命周期價(jià)值。

美孚黑霸王1號(hào)全合成柴油機(jī)油 CK-4 5W-30 K150 18L 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 詢底價(jià)

　　其二，燃油經(jīng)濟(jì)性更好。據(jù)王群介紹，美孚黑霸王1號(hào)5W-30 K150產(chǎn)品在城市工況中實(shí)測顯示，使用該產(chǎn)品的車輛可減少2.6%的油耗，相當(dāng)于幫助車輛一年減少碳排放3.05噸；美孚黑霸王傲超10W-40 K100這個(gè)產(chǎn)品通過中國節(jié)能協(xié)會(huì)評(píng)估，證明了該產(chǎn)品與市場同類型其他產(chǎn)品相比，燃油經(jīng)濟(jì)性提升1.4%。

美孚黑霸王 傲超全合成潤滑油 CK-4 10W-40 K100 18L 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 詢底價(jià)

　　“新的產(chǎn)品線可以更好地幫助我們的車隊(duì)客戶、卡車司機(jī)在國六市場環(huán)境下更好地實(shí)現(xiàn)綠色低碳和可持續(xù)發(fā)展?！蓖跞赫f。

　　其三，全面升級(jí)的新產(chǎn)品覆蓋范圍非常全面。雖然國六時(shí)代已經(jīng)到來，但是國四、國五車型保有量依然龐大。面對(duì)這一市場需求，美孚黑霸王全面升級(jí)了廣受市場歡迎的長效X系列產(chǎn)品。新產(chǎn)品采用合成科技配方，具有更好的耐高溫、抗腐蝕和發(fā)動(dòng)機(jī)清潔性能，有利于保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)，延長其使用壽命。

　　由此可見，面對(duì)國六排放升級(jí)帶來的需求變化，美孚黑霸王順勢而為，有針對(duì)性地帶來了符合中國市場需求的高品質(zhì)潤滑油產(chǎn)品及更為完善的潤滑解決方案。

保持敏銳“嗅覺” 促進(jìn)低碳發(fā)展

　　產(chǎn)品布局必然是以企業(yè)對(duì)市場戰(zhàn)略預(yù)判為基礎(chǔ)，作為一個(gè)擁有90多年發(fā)展歷史的潤滑油品牌，美孚黑霸王對(duì)行業(yè)變化始終保持著敏銳的“嗅覺”，馭勢而為。

　　王群表示：“我們一直關(guān)注著柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的發(fā)展趨勢，跟整機(jī)制造廠商一直在協(xié)同合作。另外，我們有非常先進(jìn)的本地檢測能力，正是基于先進(jìn)的本地檢測能力和強(qiáng)大研發(fā)能力，我們能夠不斷地去檢測和研發(fā)，緊跟發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)展的步伐，推出更加滿足中國路況、中國排放要求和消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，確確實(shí)實(shí)為卡車司機(jī)創(chuàng)造價(jià)值。”

　　據(jù)了解，在2016年燃?xì)?a href="http://www.vodan.cn/keyword-236-2.html" class="tooltip" target="_blank" title="重卡">重卡火熱的時(shí)候，美孚黑霸王順勢推出了針對(duì)LNG和CNG燃?xì)獍l(fā)動(dòng)機(jī)的專用油；面對(duì)物流運(yùn)輸高效運(yùn)營的需求，率先推出了燃油經(jīng)濟(jì)性更出色，換油周期更長，符合API CF-4要求的產(chǎn)品；面對(duì)國六排放升級(jí)，又及時(shí)地推出了能夠?qū)?yīng)國六標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

　　由此可見，美孚黑霸王一直在緊隨行業(yè)的新變化帶來新產(chǎn)品。當(dāng)前，節(jié)能減排實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展是發(fā)動(dòng)機(jī)制造、商用車整車制造以及物流運(yùn)輸行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。在這方面，?？松梨谝苍缬行袆?dòng)。

　　埃克森美孚的格局不僅局限于為用戶提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。“我們的產(chǎn)品不光要滿足客戶對(duì)性能的要求，我們也希望通過我產(chǎn)品和技術(shù)解決方案，能夠幫助我們的客戶達(dá)成他們節(jié)能減碳目標(biāo)，提升他們整個(gè)供應(yīng)鏈的效率?！蓖跞赫f。

　　據(jù)了解，?？松梨趶?000年開始總計(jì)在全球已經(jīng)投入了超過100億美元用于研發(fā)和應(yīng)用低排放解決方案，減免了4.8億噸在生產(chǎn)、物流環(huán)節(jié)產(chǎn)生的溫室氣體排放，這相當(dāng)于一億輛乘用車在公路上行駛一年產(chǎn)生的排放量。

　　面向未來，?？松梨谝幵?025年之前進(jìn)一步減少在生產(chǎn)、運(yùn)營過程當(dāng)中產(chǎn)生的溫室氣體排放，爭取到2030年在節(jié)能減排方面實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先?！斑@個(gè)不只是我們的一個(gè)美好愿望，而是實(shí)實(shí)在在的可以實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃。”王群強(qiáng)調(diào)。

服務(wù)體貼入微 注重?cái)?shù)字化升級(jí)

　　產(chǎn)品全新升級(jí)是美孚黑霸王面對(duì)行業(yè)變革在產(chǎn)品端作出的應(yīng)對(duì)之策。與新品發(fā)布同步啟動(dòng)的“卡友守護(hù)計(jì)劃”則體現(xiàn)出美孚黑霸王在服務(wù)端的升級(jí)。

　　早在2016年，我國運(yùn)輸人群體就已經(jīng)達(dá)到了3000萬人的規(guī)模。他們承擔(dān)著中國四分之三的物流任務(wù)，可謂扛起了我國的公路運(yùn)輸大動(dòng)脈，為保障改善民生、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了不容忽視的貢獻(xiàn)。

　　但是，物流運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性要求越來越高，近些年運(yùn)價(jià)又比較低迷，運(yùn)輸人群體面臨的工作、生活和經(jīng)濟(jì)壓力越來越大。

　　?？松梨冢ㄖ袊┩顿Y有限公司北亞區(qū)潤滑油消費(fèi)者市場總經(jīng)理?xiàng)铎o晴在發(fā)布會(huì)上表示，美孚黑霸王希望利用經(jīng)銷商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與合作伙伴的優(yōu)質(zhì)資源，守護(hù)卡友們安全、生意、與家庭生活的方方面面。在訪談中她再次強(qiáng)調(diào)：“我們不單單是要做一個(gè)專業(yè)、可靠的品牌，也要更好地守護(hù)這一群非常辛苦的卡車司機(jī)的群體。”

　　按照“卡友守護(hù)計(jì)劃”，美孚黑霸王將組建“卡友守護(hù)團(tuán)”，主要成員包括養(yǎng)護(hù)顧問、正品衛(wèi)士、服務(wù)拍檔和卡友俱樂部。

　　據(jù)楊靜晴介紹，“卡友守護(hù)團(tuán)”成員將通過官方數(shù)字平臺(tái)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)科普和答疑解惑；優(yōu)化并普及正品識(shí)別方式，加強(qiáng)正品保護(hù)；并以遍布全國的300多家直銷中心和經(jīng)銷商為橋梁，向渠道客戶和消費(fèi)者提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)；持續(xù)升級(jí)優(yōu)化“卡友俱樂部”在線平臺(tái)，加強(qiáng)與運(yùn)輸人的聯(lián)動(dòng)互通，為運(yùn)輸人帶來了不斷升級(jí)的品牌體驗(yàn)及體貼入微的關(guān)懷。

　　現(xiàn)在智能手機(jī)非常普及，因此“數(shù)字化”成為了美服黑霸王在服務(wù)端進(jìn)行升級(jí)的重要方向。楊靜晴表示，美孚黑霸王其實(shí)一直以“美孚潤博士”的形象，通過數(shù)字化平臺(tái)與運(yùn)輸人進(jìn)行高頻鏈接，不斷地將相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)、維保技巧等發(fā)送至公眾號(hào)、社團(tuán)以及“卡友俱樂部”，并且與運(yùn)輸人進(jìn)行溝通交流，為他們答疑解惑，升級(jí)他們的“知識(shí)庫”。

　　“微信的視頻號(hào)，或者是快手、抖音等司機(jī)們非常喜歡的平臺(tái)，我們也會(huì)進(jìn)行品牌宣傳、品牌互動(dòng)，希望和司機(jī)之間建立更佳的聯(lián)系。從品牌的層面上來說，也希望我們能夠給司機(jī)們提供更多的福利”楊靜晴說。

　　面對(duì)市場需求發(fā)生的變化，美孚黑霸王及時(shí)地作出全方位的升級(jí)，帶來的產(chǎn)品更精，提供的服務(wù)更細(xì)，展現(xiàn)出順應(yīng)趨勢積極作為的精神氣質(zhì)，也讓人看到了對(duì)用戶體貼入微的人文關(guān)懷，這或許就是美孚黑霸王歷經(jīng)90多年發(fā)展仍舊品牌常青的秘密所在。

【獨(dú)家稿件及免責(zé)聲明】本網(wǎng)注明轉(zhuǎn)載文章中的信息僅供用戶參考。凡注明來源“運(yùn)輸人網(wǎng)”的作品，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)均不得轉(zhuǎn)載、摘編或使用。聯(lián)系郵件：master@yunshuren.com