大家好,我叫張建波,是一位來(lái)自營(yíng)口的普通卡車司機(jī),主要以城市普貨運(yùn)輸為主,每天駕駛著歐馬可奔波在營(yíng)口和周邊地區(qū)。5月7日在物流園裝貨的途中,偶遇了歐航歐馬可的服務(wù)體驗(yàn)日活動(dòng),不僅幫我免費(fèi)檢修了車輛車輛使用,還贈(zèng)送了一桶尿素?,F(xiàn)場(chǎng)還有國(guó)六專家講解車輛使用和維護(hù)的相關(guān)知識(shí),使國(guó)六用戶更多的了解自己的車輛,確保高效運(yùn)營(yíng)。以前如果車輛要維修保養(yǎng),都必須開(kāi)車到服務(wù)站去,或打電話等著上門來(lái)檢修,每一次都得花不少時(shí)間。
所以今天寫這封信,只是自己忍不住想為歐航歐馬可的服務(wù)點(diǎn)個(gè)贊,希望這樣的活動(dòng)要堅(jiān)持做、經(jīng)常做。
常年跑運(yùn)輸?shù)目ㄓ褌儜?yīng)該都清楚,時(shí)效性對(duì)于我們有多重要,為了多拉一趟活兒,或者留住一個(gè)長(zhǎng)期可靠的客戶,經(jīng)常沒(méi)有時(shí)間去店里做保養(yǎng),這樣就難免帶來(lái)更多的車輛故障隱患,如果車子半路拋錨,那真的是賠了夫人又折兵。而歐航歐馬可借助移動(dòng)服務(wù)車做的這個(gè)服務(wù)體驗(yàn)日活動(dòng),相比那些等著用戶進(jìn)店維修保養(yǎng)的傳統(tǒng)形式,真正的走出來(lái),趁著休息或裝卸貨的時(shí)間,就可以完成車輛檢修、保養(yǎng),不僅幫助我們節(jié)省了大量的時(shí)間,更切實(shí)的解決了咱卡車司機(jī)進(jìn)站難、維修保養(yǎng)難的問(wèn)題,這才是我們更想要的。
福田 歐馬可S3系 131馬力 3.8米排半欄板輕卡(BJ1045V9JD6-F2)
品牌
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車系
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配置
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圖片
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經(jīng)銷商
報(bào)價(jià): 10.88萬(wàn)
詢底價(jià)
其實(shí)不僅僅是服務(wù)體驗(yàn)日,就在平時(shí)如果車輛在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題,一個(gè)電話就會(huì)有人幫助解決,響應(yīng)的速度非常快。在物流園檢修車輛的時(shí)候,吸引了不少等待裝卸貨的同行司機(jī)的圍觀,大家一致的為歐航歐馬可服務(wù)體驗(yàn)日活動(dòng)點(diǎn)贊,而且紛紛咨詢車輛使用和養(yǎng)護(hù)的一些問(wèn)題,真的是讓每天忙著跑車的我們?cè)鲩L(zhǎng)了不少用車知識(shí),這樣就算路上遇到一些小毛病,自己也能輕松解決了。
在和工作人員的聊天中得知,原來(lái)歐航歐馬可的服務(wù)不止是走出來(lái),更是走進(jìn)了卡車司機(jī),在提供服務(wù)的同時(shí)更關(guān)注司機(jī)們的生活。歐航歐馬可在車流量密集的高速服務(wù)區(qū)設(shè)立了“歐航之家”,提供免費(fèi)午餐,舒適的座椅、豐富的生活?yuàn)蕵?lè)設(shè)施。雖然我沒(méi)有去體驗(yàn)過(guò),但這從根本上解決了我們跑車路上吃飯難、休息難的問(wèn)題。有這么好的服務(wù),有機(jī)會(huì)我一定要去親身感受一下。
另外,熱情的工作人員還一直推薦我參加第二季度的線上節(jié)油大賽,說(shuō)是只要報(bào)名,然后和平常一樣照常跑車就可以了,既不耽誤拉貨賺錢,還能幫我節(jié)油,而且還有可能獲得額外的節(jié)油大賽獎(jiǎng)勵(lì)。這樣的好事,我自然也要參與一下,就算得不到名次,至少也能潛移默化的學(xué)著讓自己學(xué)會(huì)節(jié)油駕駛不是。
歐航 歐航R系列 170馬力 6.8米排半廂式載貨車(BJ5126XXY-A2)
品牌
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車系
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配置
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圖片
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經(jīng)銷商
報(bào)價(jià): 16.8萬(wàn)
詢底價(jià)
這一次偶遇歐航歐馬可的服務(wù)體驗(yàn)日活動(dòng),不止讓我收獲滿滿,也讓我體驗(yàn)到了真正的好的服務(wù)是如何做的。原本我選擇歐馬可看中的是車輛的可靠性,而現(xiàn)在的我,卻是被與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)所深深折服,也希望這樣的服務(wù)活動(dòng)越來(lái)越多,卡友們用車、養(yǎng)車、跑車越來(lái)越容易。最后,還是要感謝歐航歐馬可在為卡友服務(wù)上做出的努力,值得學(xué)習(xí),也值得我們?yōu)槟泓c(diǎn)贊。
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文章來(lái)源:福田歐馬可
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