5月6日,百世快運舉辦首屆“56物流節(jié)”,聯(lián)合網(wǎng)易家居、紅星美凱龍集團等行業(yè)知名品牌,共同承諾提供專業(yè)、安全、高效的服務,打造家具全鏈路物流解決方案。
百萬優(yōu)惠、門到門大件物流服務助力打包新生活
春季為傳統(tǒng)家裝行業(yè)旺季,今年疫情過后,消費者對于改善家居環(huán)境的需求也有所增長,恰逢五一黃金周,線上線下家居消費均呈現(xiàn)旺盛趨勢。人們追求便利新生活的背后,也對大件運輸提出安全、高效、經(jīng)濟的要求。
首屆“56物流節(jié)”,作為零擔快運行業(yè)首個物流節(jié)活動,以“易起送大件 打包新生活”為主題,讓利消費者。4月28日起,在百世快運小程序上,發(fā)放5萬張大額消費券,滿百減56,以低于半價的力度,提倡“不讓價格成為輕松擁有新家的負擔”。
其實,隨著線上對家居行業(yè)的滲透提升,標準化、高時效的家居物流服務愈發(fā)重要。針對C端消費者的家居物流服務中,保證安全與效率、提升末端服務體驗仍是行業(yè)需要面對的重要問題。除了送貨上門的需求,不少消費者更在安裝、性價比等方面存在個性化要求。
為此,百世快運于2020年推出“送裝一體”和“送裝分離”兩種高性價比的送裝服務,以滿足不同場景下的服務需求,為消費者提供定制化的家裝物流運輸解決方案,實現(xiàn)“一鍵打包新生活”的安全便捷快運服務。
比如,百世快運家裝送裝服務的安裝師傅都會在貨物到齊后2小時內(nèi)與消費者預約。同時,還搭建了專屬客服和理賠通道,24小時投訴處理,72小時快速賠付;在貨物發(fā)出后,客服便實時逐票跟蹤,全流程為貨物保駕護航。
據(jù)了解,該模式不僅能降低破損、保證時效,相對傳統(tǒng)模式下的送裝成本還節(jié)約了30%。
專業(yè)市場再延伸 打造家居物流全鏈路解決方案
在家居行業(yè),百世快運深耕專業(yè)市場,推出標準化和個性化服務措施,家具物流全鏈路解決方案正在逐步深入。。比如,在陶瓷之都景德鎮(zhèn),通過嚴審包裝、優(yōu)化路線、收派分離等舉措打造陶瓷件專業(yè)服務,破損率從5%左右下降到0.4%以內(nèi);而在中國家居電商第一鎮(zhèn)沙集鎮(zhèn),則提供家具行業(yè)解決方案及“橙易裝”送裝服務,為家具運輸和安裝提供全流程服務。
數(shù)據(jù)顯示,百世快運在全國擁有93個轉(zhuǎn)運中心,17000余末端網(wǎng)點,100%的省市級網(wǎng)絡覆蓋,發(fā)揮自身在網(wǎng)絡覆蓋和運力調(diào)度方面優(yōu)勢,整合包裝、運輸、配送、客服等環(huán)節(jié),并以相對完善的收轉(zhuǎn)運派體系,讓物流更透明、信息更完整、速度更便捷、服務更完善,以標準化、信息化、網(wǎng)絡化、集約化和智慧化的現(xiàn)代多式聯(lián)運體系,為商戶和末端消費者解決了“最初一公里”和“最后一公里”的服務難題。
接下來,百世快運將持續(xù)提供門到門的優(yōu)質(zhì)零擔快運服務,提高時效,改善末端服務,提升轉(zhuǎn)運能力和收派服務能力,保證網(wǎng)絡持續(xù)健康的發(fā)展,致力于提升服務體驗,不斷創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)共探索,不斷延伸服務深度,實現(xiàn)“買賣運”三方共贏。
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文章來源:驛站
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