2021年1月，“乘龍在線”首個(gè)重磅服務(wù)政策—“百萬(wàn)質(zhì)?！?，百萬(wàn)質(zhì)保永相伴，八重保障安心賺，震撼推出，引起了廣大運(yùn)輸人們的熱烈反響，并收獲了無數(shù)的點(diǎn)贊與好評(píng)。

東風(fēng)柳汽 乘龍H7重卡 430馬力 6X4牽引車(LZ4251M7DB) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 報(bào)價(jià): 33.2萬(wàn) 詢底價(jià)

　　應(yīng)廣大運(yùn)輸人要求，乘小龍針對(duì)四大“百萬(wàn)質(zhì)?！狈?wù)政策，對(duì)卡友們所關(guān)心的15個(gè)問題進(jìn)行了詳細(xì)的解答，

　　但是與此同時(shí)，卡友們對(duì)于“八重保障”服務(wù)政策也有很多疑惑，超時(shí)補(bǔ)償政策中，什么情況下可享受現(xiàn)金補(bǔ)償？何為緊急配件綠色通道？

　　今天，乘小龍就來為各位進(jìn)行答疑解惑，針對(duì)“八重保障”服務(wù)政策，卡友們最關(guān)心的8項(xiàng)問題大匯總，保證讓你變成明白人。

1、超時(shí)補(bǔ)償政策中，什么情況下可享受現(xiàn)金補(bǔ)償？

　　答：重大、疑難問題超72小時(shí)修復(fù)，其他項(xiàng)目超24小時(shí)修復(fù)（只限于影響車輛行駛的零部件故障，不影響車輛行駛的不在補(bǔ)償范圍內(nèi)）。

2、外出救援服務(wù)時(shí)，服務(wù)站提供的食品、水是否需付費(fèi)？

　　答：不需要。

3、車輛按規(guī)定進(jìn)行走合保養(yǎng)時(shí)，是否需支付費(fèi)用？

　　答：底盤部分走保費(fèi)用（含工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)）全免，發(fā)動(dòng)機(jī)部分按發(fā)動(dòng)機(jī)廠家政策。

4、針對(duì)重點(diǎn)大客戶提出新車走合保養(yǎng)需要的，是否要收取外出費(fèi)用？

　　答：不收取。

5、行業(yè)客戶（快遞、快運(yùn)、轎運(yùn)、?；?、電商、冷鏈、渣土、環(huán)衛(wèi)、攪拌等）不限故障模式免費(fèi)外出，保修期范圍外可享受嗎？

　　答：不可以，僅限保修期內(nèi)。

6、什么條件下，可申請(qǐng)駐點(diǎn)服務(wù)？

　　答：一次性購(gòu)買≥5臺(tái)車的大客戶。

7、國(guó)家法定節(jié)假日、夜間等時(shí)間，是否有車輛報(bào)修及救援服務(wù)？

　　答：有，365天24小時(shí)不間斷提供報(bào)修及救援服務(wù)。

8、何為緊急配件綠色通道？

　　答：緊急配件綠色通道是指當(dāng)發(fā)生缺件情況時(shí)，東風(fēng)柳汽協(xié)調(diào)全國(guó)配件資源，以最快速的運(yùn)輸方式（包含但不限于航空快運(yùn)）滿足客戶需求。

　　服務(wù)零距離，關(guān)愛永在線，在新的一年里，乘龍“百萬(wàn)質(zhì)?！狈?wù)政策，必將給廣大用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，為廣大用戶創(chuàng)富之路保駕護(hù)航，助力廣大用戶安心賺錢，用車無憂。

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