搶占市場服務(wù)先行,秉持高質(zhì)服務(wù)、真誠服務(wù)、悅心服務(wù)的初心。立足于用戶需求,一次次實(shí)現(xiàn)全價(jià)值服務(wù)鏈的提升,為用戶帶來切實(shí)保障。
6月,宏昌天馬“快樂 · 悅心”服務(wù)在行動(dòng)!
聯(lián)動(dòng)渠道走市場 為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值
西藏拉薩地區(qū)
我們常說,顧客是上帝,但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),宏昌天馬西南戰(zhàn)區(qū)全新服務(wù)升級創(chuàng)新,為客戶提供全新、全方位的服務(wù)支持及后市場服務(wù)供給,得到當(dāng)?shù)赜脩舻囊恢抡J(rèn)可,貼心服務(wù)陪伴每一位用戶,為安全出行保駕護(hù)航,為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,西藏服務(wù)團(tuán)隊(duì)在市場攻堅(jiān)戰(zhàn)中表現(xiàn)卓越!
服務(wù)不是口號 我們?nèi)膛阍谀磉?/strong>
北京地區(qū)
5月底,北京周邊地區(qū)工地建設(shè)逐漸恢復(fù)正常,為保證宏昌天馬渣土車的出勤率,華北戰(zhàn)區(qū)北京商代處對轄區(qū)內(nèi)所有宏昌天馬渣土車新老用戶進(jìn)行摸排走訪及現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn),現(xiàn)場車輛檢修、隱患排查,防患于未然。立足客戶需求,恪守服務(wù)承諾,讓我們擼起袖子6月加油干!
客戶100%的滿意 就是我們的成功
河南許昌地區(qū)
隨著宏昌天馬攪拌車的大規(guī)模進(jìn)駐河南市場,河南商代處銷服團(tuán)隊(duì)深入跟蹤走訪,了解客戶實(shí)際使用情況。走訪過程中,服務(wù)人員為客戶車齡仔細(xì)排查、故障解除,并現(xiàn)場指導(dǎo)客戶應(yīng)急排除方案,現(xiàn)場交流裝車、卸料經(jīng)驗(yàn)及疑難問題的探討,為用戶提供更便捷、更專業(yè)、更周到的服務(wù)。以客戶滿意為抓手,一次次的實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)的提升,宏昌天馬河南商代處一直在行動(dòng)!
新宏昌 340馬力 8×4 柴油 混凝土攪拌車(HCL5317GJBZZN30G5)
品牌
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車系
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配置
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圖片
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經(jīng)銷商
詢底價(jià)
以客戶為中心 時(shí)刻為客戶著想
內(nèi)蒙鄂爾多斯地區(qū)
宏昌天馬KV法規(guī)版公路運(yùn)輸車在進(jìn)入鄂爾多斯市場后憑借優(yōu)異的產(chǎn)品性能、完善的配套服務(wù)優(yōu)勢,人性化的服務(wù)關(guān)懷贏得當(dāng)?shù)乜蛻粢恢潞迷u,宏昌天馬服務(wù)團(tuán)隊(duì)多次聯(lián)合實(shí)地走訪客戶,為客戶提供全方位服務(wù)支持,并對車輛進(jìn)行升級,滿足客戶在不同工況下產(chǎn)品使用需求,助力客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)提速。“以客戶為中心 時(shí)刻為客戶著想”樸實(shí)的語言、鮮紅的錦旗是客戶對宏昌天馬優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最大認(rèn)可!
持續(xù)推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化 強(qiáng)化海外服務(wù)效能
中亞地區(qū)
“產(chǎn)品有什么問題服務(wù)解決很快,服務(wù)措施也很完善,還幫我們培訓(xùn)出各種點(diǎn)子,SUNHUNK的服務(wù)真棒!”東南亞客戶這樣評價(jià)SUNHUNK服務(wù)。宏昌天馬30多家海外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)支撐,強(qiáng)大的服務(wù)保障能力不會(huì)因?yàn)樯礁呗愤h(yuǎn)、越洋跨海而打折,當(dāng)?shù)貙I(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)持續(xù)推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化升級,強(qiáng)化海外服務(wù)體驗(yàn),保障宏昌天馬產(chǎn)品為客戶帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益,宏昌天馬海外服務(wù)團(tuán)隊(duì)一直在行動(dòng)!
從拉薩到內(nèi)蒙,從北京到中亞。宏昌天馬“悅心服務(wù)”在每一座城市、每一個(gè)礦區(qū)、每一處作業(yè)場景都收獲著認(rèn)可和感動(dòng)!
多年來,宏昌天馬一直堅(jiān)持“一切以客戶為中心、一切為客戶服務(wù)、一切為客戶成功”為宗旨,積極探索服務(wù)模式,不斷提升服務(wù)水平,竭誠為用戶提供更便捷、更專業(yè)、更周到的服務(wù)保障。
未來,我們?nèi)匀粓?jiān)持,只為對全球用戶“用戶至上、真情服務(wù)、高效服務(wù)”的服務(wù)承諾!
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