伴隨著社會發(fā)展,卡車行業(yè)從業(yè)競爭力也在快速加強,普及產(chǎn)品知識、加深技術(shù)了解,愈發(fā)成為卡車行業(yè)的主流趨勢。特別是國六排放標準的實施,卡車發(fā)動機在使用、維護保養(yǎng)方面與國五階段相比發(fā)生了很大變化?!百徿嚂r如何選?買車后如何用?”成為卡車司機普遍頭疼的問題。
解決用戶痛點,動力學院1.0版為卡車人而來
為精準直擊卡車人在國六時代“選車、買車、用車”等一系列痛點,2019年4月15日,濰柴動力學院1.0版本正式上線。自上線之日起,動力學院一直保持高質(zhì)量的內(nèi)容輸出,并根據(jù)不同內(nèi)容劃分為“學-動力知識、看-動力產(chǎn)品、講-動力養(yǎng)護、聊-動力心聲”四個欄目板塊,卡車用戶可根據(jù)需求在不同欄目下系統(tǒng)地了解政策法規(guī)、行業(yè)信息、發(fā)動機選購及維修保養(yǎng)知識,實現(xiàn)其高效運營。
同時考慮到卡車用戶工作節(jié)奏緊張,無法利用大段空閑時間進行學習,動力學院將晦澀難懂的發(fā)動機知識以短視頻、短音頻以及兩分鐘圖文等多種形式展現(xiàn),使卡友在碎片化時間里,快速、精準地掌握相關(guān)知識,用最短的時間內(nèi)獲取最核心價值,成為懂車、懂發(fā)動機、更懂運營的知識達人。
此外,動力學院還保留了濰柴線下活動實時答題的模式,用戶可以一邊學習一邊答題檢驗所獲所學,加深對知識內(nèi)容的理解與應用。每月參加線上答題且積分領(lǐng)先的學員,還有機會被選拔參加線下挑戰(zhàn)賽,真正實現(xiàn)學習促提升,競賽展風采。
知識平臺再發(fā)力,動力學院2.0版全新升級
互聯(lián)網(wǎng)時代大浪淘沙,經(jīng)驗告訴我們,好的平臺也需要不斷創(chuàng)新才能有更好的發(fā)展,濰柴更是深諳其道。近日,在卡車行業(yè)內(nèi)紛紛傳出動力學院2.0版即將上線的消息。
據(jù)動力學院工作人員介紹,升級后的動力學院將在保持原本動力學院功能的前提下,在互動和用戶體驗上大幅度提升,例如在學習圖文、音頻、視頻中增加了收藏等功能,幫助用戶實現(xiàn)已看內(nèi)容隨時回顧,所需內(nèi)容快速查找。平臺的UI也做了整體優(yōu)化,更貼合當下用戶操作使用習慣。而諸如商城兌換禮品添加快遞單號、后臺反饋可回復等功能也做了優(yōu)化升級,進一步提升了用戶使用體驗。
更值得一提的是,備受用戶關(guān)注的答題功能在動力學院2.0版上線后也將全新升級,在保留原有每日答題的基礎(chǔ)上,還特別增加了錯題榜單,用戶頻繁出現(xiàn)錯誤的題目可以通過這里進行復習,查漏補缺進而快速提升。當然關(guān)于動力學院升級后帶來的更多亮點,還需大家到新版動力學院中一探究竟。
濰柴動力學院自上線以來,收獲了大量的關(guān)注與稱贊。它體現(xiàn)著濰柴始終堅持“客戶滿意是我們的宗旨”這一核心價值觀,為用戶生產(chǎn)最優(yōu)質(zhì)、最可靠產(chǎn)品的同時也在不斷幫助卡車用戶更深入了解自己的卡車、學習更全面的產(chǎn)品選用、維修保養(yǎng)等知識,讓卡車的營運效率最優(yōu)化,經(jīng)濟利益最大化。
而此次動力學院2.0版的全新升級再次證明了濰柴時刻以用戶需求和體驗出發(fā),真正做到了知用戶之所想,解用戶之所惑,排用戶之所難。相信未來動力學院也將在改變中成長,創(chuàng)新中升華,繼續(xù)和千萬新卡車人一起一路“向新而行”!
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