向東3公里,金銀潭醫(yī)院,武漢最早的新冠肺炎定點救治醫(yī)院之一;向西2公里,常青花園社區(qū),武漢當?shù)爻W∪丝谧疃?、?guī)模最大的社區(qū)之一,這是武漢疫情防控重點區(qū)域,也是京東物流武漢將軍營業(yè)部所在地。
疫情發(fā)生后,退票返崗、逆行配送、買菜買藥甚至帶著居民的寵物去看病,營業(yè)部站長錢冉昊與11位快遞員堅守站點,每天將醫(yī)療物資和民生物資送往金銀潭醫(yī)院和居民區(qū),成為當?shù)鼐用袷赝禾熘械囊还膳鳌?nbsp;
01聽到“封城”消息,第一時間提前返回武漢
作為一名已經(jīng)在物流行業(yè)工作15年的“老兵”,錢冉昊從沒想到,有一天他土生土長的武漢會發(fā)生這樣的疫情。由于春節(jié)假期與疫情重合,很多快遞員因受交通管制影響未能及時返崗,錢冉昊預想到配送壓力會急劇增大,但一切都來得太快。
在1月23日(大年二十九)武漢宣布“封城”后,根據(jù)公司的運營安排,春節(jié)依然安排了快遞員值守,除了值班的快遞員,首先給他打電話的是已經(jīng)返回黃岡老家的李華斌。
按照原計劃,李華斌要晚點才回武漢,但一聽到武漢交通即將封閉的消息,他和妻子商量了一下,沒有考慮呆在老家,提前坐高鐵到達武漢,第一時間打車回到了站點。
“我本來要開車去接他,因為封城公共交通都沒有了。他說不用接,無論怎么樣肯定能到站點,最后是打了輛車到的,我們見了面也沒多說什么,一個眼神,互相都懂。”錢冉昊記憶猶新。
錢冉昊陸陸續(xù)續(xù)地收到了更多快遞員的電話,他讓快遞員們自己決定是否返回站點工作,最終差不多一半人到崗。“11個快遞員,湖北人居多,還有沒回廣西老家的同事,年齡大的40多歲,小的還是‘95后’,都留了下來,站點的正常運轉(zhuǎn)得到了基本保障。”錢冉昊說,正是這11個快遞員,扛起了2倍多的配送量,跟著他一起無間斷值班,奔波在站點到醫(yī)院、站點到小區(qū)之間,沒有休息。
02 12個人堅守站點,成了醫(yī)院和社區(qū)的物流樞紐
沖在抗疫一線,錢冉昊身上背負著站點兄弟們的安危,早上不到7點,他就會到達站點,和助理對全站進行消殺,并且在給每一個快遞員測量體溫后,才會開始分配送貨任務。“這時候說的最多的就是注意安全、注意安全?!?
在疫情發(fā)生后,距離武漢金銀潭醫(yī)院最近的將軍站幾乎成了醫(yī)用物資在最后一公里流轉(zhuǎn)的樞紐,來自世界各地的愛心人士、組織把物資直接寄到站點,沒有寫具體的收件人,只讓轉(zhuǎn)交給醫(yī)護人員,平時不用送貨的錢冉昊,主動承擔起危險系數(shù)最高的給醫(yī)院配送的工作。
“口罩、消毒液、方便面、牛奶等等,有時候一天幾百件?!边@些物資有的是普通網(wǎng)友捐贈的,也有加拿大魁北克湖北商會這種海外團體,讓錢冉昊印象深刻的是一個新疆伊犁的小女孩。有一天晚上錢冉昊接到女孩的電話,告訴他自己買了10件牛奶,一定要送過去,還希望錢冉昊幫她寫個小紙條,貼在牛奶箱上為醫(yī)護人員加油。
每天早上,錢冉昊給站點所有快遞員依次量體溫
李華斌和同事們則配送的是常青花園社區(qū),這是一個分為10多個小區(qū)的大型社區(qū),平時常住人口超過10萬,需要單獨安排五六個快遞員配送。常青花園有不少確診病例,熟悉的客戶會把社區(qū)發(fā)放的居民健康情況通報轉(zhuǎn)給李華斌一份,提醒他一定注意安全。
在小區(qū)全封閉后,只能采取“無接觸配送”,打完一個又一個電話,李華斌會望著客戶取完快遞才離開?!靶^(qū)居民的生活訂單基本都靠網(wǎng)購,尤其是生鮮訂單,多的時候一天有70單,只能以最快的速度送過去,要不耽誤的就是一頓飯?!?
除了錢冉昊和李華斌之外,95后快遞員呂州入職還不到一年,因為年輕且單身,主動要求值班,1個人承擔原來2個人的路區(qū)單量;快遞員黃永恩放棄休假后,成為金銀潭醫(yī)院配送的另一個絕對主力,每天單量達到150單;快遞員劉俊杰一如既往地承擔了最繁重的配送任務;快遞員張帥負責的工業(yè)園臨時封閉,哪里需要就去支援哪里……12個人就像是醫(yī)院和社區(qū)的物流樞紐,每天都在保障物資運輸和民生所需。
03 每一個快遞員都是普通人,都有自己的牽掛
“封城”之后,12個人戰(zhàn)斗在一起,站點也多了很多集體生活的氛圍?!拔覀兊睦峡爝f員曹柏利,是站點的大廚。疫情期間吃飯成了大問題,老曹每天要負責兄弟們的伙食,由于買菜困難,更是把自家的小菜地的菜都貢獻出來。”
正是錢冉昊口中的“老曹”,從春節(jié)起就沒有休息,由于小區(qū)隔離,在配送之余他還幫配送區(qū)域里的客戶購買藥品、水果,“甚至幫客戶送病重的寵物貓到10公里外的醫(yī)院救治,客戶執(zhí)意要給老曹300元紅包,但他拒絕了?!?
但每一個快遞員都是普通人,都有自己的牽掛?!霸谝咔楹诵膮^(qū),說不害怕那是假的,畢竟離病毒那么近。但快遞員的職責就是準時送達,我們做好了防護,而且醫(yī)院、社區(qū)的消毒措施做得也好,來了兩次之后也就不怕了?!卞X冉昊說,“武漢是自己的家,看到醫(yī)護人員的辛苦,我覺得任何心理障礙都能克服,把貨物準時運到,保護好自己,這就是我們能做的。
忙碌之余,錢冉昊覺得自己有點虧欠懷孕的妻子,疫情發(fā)生后,他跟妻子見面的時間很少,也不在一個房間?。焕钊A斌時刻牽掛著湖北黃岡老家的父母;黃永恩也很想回廣西老家……“等疫情結(jié)束,一定好好吃一頓飯”“先睡一覺再說”“我還是想陪陪老婆”,每個快遞員又都有著自己的期盼。 生活就像這座城市,也許有起伏,但終究在向前。60多年前,將軍路還是一片蘆葦蕩,在城市改造中,武漢幾百萬位將校干部來幫著修路,“將軍路”由此得名。又經(jīng)歷幾十年的發(fā)展,將軍路成為繁華的武漢市區(qū)的一部分。隨著疫情好轉(zhuǎn),12個人的堅持帶動了更多人,將軍營業(yè)部所有的快遞員已陸續(xù)到崗,錢冉昊和同事們攜手戰(zhàn)疫,也有了更大的力量。
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文章來源:物流指聞
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