2月11日，面對此次疫情，福田汽車為了更好的服務用戶，率先在商用車行業(yè)中推出“福田汽車預見性服務戰(zhàn)略及產(chǎn)品”。據(jù)了解，預見性服務旨在運用大數(shù)據(jù)智能運算，提前對車輛進行故障預判，通過智能線上服務平臺，為客戶提供前置服務，最大限度減少客戶車輛故障，大大的提高出勤率。
報道開始時間： 20-03-05 10:00
報道結束時間： 20-03-05 11:45
報道地點：北京
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孫毅超
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03月05日 14:52
確實夠智能
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沐風
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03月05日 13:51
服務無止境，福田更貼心！
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沐風
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03月05日 13:50
提前發(fā)現(xiàn)問題可以有效節(jié)約時間成本。
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沐風
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03月05日 13:48
科技讓工作變輕松。
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沐風
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03月05日 13:47
周到貼心的服務讓運輸人更省心。
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現(xiàn)場直播
03月05日 10:07
福田汽車集團計劃與營銷管理本部副本部長代勇針對本次發(fā)布的北汽福田遠程智能醫(yī)生產(chǎn)品戰(zhàn)略進行了全面講解。他表示，“為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務”是福田企業(yè)經(jīng)營的核心理念，隨著用戶對車輛全勤的期望和需求進一步提升，遠程線上服務必將成為未來趨勢?！斑@是一次顛覆性的創(chuàng)新，它以智能化產(chǎn)品為基礎，提前對車輛狀況進行預判，為客戶創(chuàng)造更多的價值。我們要不斷創(chuàng)新服務理念，引領商用車行業(yè)進入智能服務時代，為用戶提供最貼心的遠程服務。通過服務模式的創(chuàng)新，為用戶提供診斷服務，全面保障用戶?！?/span> 
03月05日 10:08
望診”：預見性診斷及時預警防患于未然——福田汽車通過設置在車輛內(nèi)的傳感器獲取車聯(lián)信息，經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析，對零部件壽命進行預測，提前感知車輛可能存在的故障，并告知車主。其中，針對制動系統(tǒng)、電池電量等關鍵零部件及車輛運行狀況預警，拒絕安全隱患。同時預見性診斷還提示油品、尿素等排放超標預警，為客戶提前打好“預防針”，做好相應準備。此外，預見性診斷還形成聯(lián)動機制，當系統(tǒng)檢測出車輛存在的故障后，一方面督促客戶返廠維修，一方面向經(jīng)銷商或服務站推送故障工單，提前告知診斷結果以及提示服務站工具配件準備，從而縮短用戶進站維修時間。
