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12月20日 09:07
這7S都是哪幾個(gè)“S”呢？我們都知道，傳統(tǒng)4S指的是整車(chē)銷售、售后服務(wù)、零部件、信息反饋共4類服務(wù)，而福田7S店則在該基礎(chǔ)上增加了營(yíng)銷創(chuàng)新孵化、客戶體驗(yàn)與定制、產(chǎn)品展示與培訓(xùn)，共3項(xiàng)額外的服務(wù)和體驗(yàn)，更貼近目前商用車(chē)行業(yè)發(fā)展從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)用戶的轉(zhuǎn)變，多種服務(wù)的形式也增加了用戶粘度，進(jìn)一步挖掘客戶價(jià)值。
