售后總監(jiān)王勇為我們帶來(lái)全生命周期的服務(wù)解決方案，領(lǐng)先節(jié)油、智能安全、舒適駕乘，可靠品質(zhì)是我們產(chǎn)品能夠帶給客戶的直接價(jià)值體驗(yàn)。隨著梅賽德斯-奔馳國(guó)產(chǎn)重卡的正式落地，我們也同步推出國(guó)產(chǎn)奔馳重卡全新的服務(wù)品牌“奔好運(yùn)”及 “奔好運(yùn)”客戶APP。通過(guò)“奔好運(yùn)APP”的“網(wǎng)上產(chǎn)品展廳”，您也可以直觀了解產(chǎn)品具體配置和詳盡的技術(shù)參數(shù)結(jié)合實(shí)車數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)推薦符合您使用場(chǎng)景需求的最優(yōu)車型在購(gòu)車環(huán)節(jié)，我們關(guān)注到了很多客戶對(duì)于融資的需求所以，我們聯(lián)合“平安租賃”、“民生租賃”為客戶打造獨(dú)享金融政策兩家金融機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)產(chǎn)奔馳重卡提供融資期限長(zhǎng)達(dá)48個(gè)月的金融產(chǎn)品。同時(shí)，我們還聯(lián)合“平安保險(xiǎn)”，為客戶打造專享的保險(xiǎn)產(chǎn)品，通過(guò)保險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)降低客戶運(yùn)營(yíng)成本。在用車環(huán)節(jié)，高速公路通行費(fèi)在TCO占比超過(guò)30%。我們聯(lián)合了全國(guó)ETC服務(wù)龍頭企業(yè)——信聯(lián)科技，為用戶提供“ETC發(fā)行和通行費(fèi)墊資服務(wù)”客戶可以靈活選擇日結(jié)、周結(jié)和月結(jié)模式 。怎樣讓天生節(jié)油的奔馳重卡開(kāi)出更加亮麗的數(shù)據(jù)？我們主要從“培訓(xùn)”和“管理”兩個(gè)維度來(lái)輔助客戶?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)“奔好運(yùn)APP”中的“節(jié)油駕駛視頻”自主學(xué)習(xí)。同時(shí)，每家奔馳國(guó)產(chǎn)重卡4S店都標(biāo)配專業(yè)駕駛培訓(xùn)師在您購(gòu)置車輛之后，我們會(huì)提供專業(yè)、精準(zhǔn)的培訓(xùn)服務(wù)?！败嚶?lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程駕駛行為分析”還可以對(duì)車隊(duì)和駕駛員進(jìn)行線上線下精準(zhǔn)指導(dǎo)和培訓(xùn)同時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成“月度運(yùn)營(yíng)報(bào)表”，輔助車隊(duì)改善管理實(shí)現(xiàn)用車管車“數(shù)字化、智能化”。國(guó)產(chǎn)奔馳重卡投放市場(chǎng)之后，在確保梅賽德斯-奔馳全球 “質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不變” 、“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不變”、“客戶至上的服務(wù)理念不變” 的前提下，我們讓“維保價(jià)格變得更親民、配件供應(yīng)變得更及時(shí)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)變得更密集。作為第一款國(guó)產(chǎn)化的歐洲重卡品牌，我們始終對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)高端品牌，最大限度降低維修成本及工時(shí)費(fèi)定額。國(guó)產(chǎn)奔馳重卡超過(guò)60%的配件已經(jīng)實(shí)現(xiàn)本土化生產(chǎn)，進(jìn)口配件價(jià)格也平均降低了25%。我們已經(jīng)將每公里保養(yǎng)成本控制在了６分錢以下，我們與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先物流綜合服務(wù)商合作，建立了南北兩個(gè)配件中心庫(kù)，配件由中心庫(kù)直達(dá)。配件最快24小時(shí)內(nèi)即可送達(dá)全國(guó)60%以上城市，48小時(shí)內(nèi)送達(dá)全國(guó)98%以上城市，并可實(shí)現(xiàn)通過(guò)APP讓物流過(guò)程可視化、透明化 根據(jù)牽引車運(yùn)力分布圖，數(shù)據(jù)引領(lǐng)科學(xué)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)布局。產(chǎn)品上市初期全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)超過(guò)100家，基本實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)物流節(jié)點(diǎn)城市全網(wǎng)絡(luò)覆蓋明年，
報(bào)道開(kāi)始時(shí)間： 22-12-10 15:00
報(bào)道結(jié)束時(shí)間： 22-12-10 15:55
報(bào)道地點(diǎn)：北京
觀看次數(shù)：257447次
《運(yùn)輸人網(wǎng)》微信
