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報(bào)道開始時(shí)間: 18-09-18 09:00
報(bào)道結(jié)束時(shí)間: 18-09-25 21:00
報(bào)道地點(diǎn):德國 漢諾威
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同步到在路上 不同步到在路上
同步到在路上
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09月24日 16:38
直播音頻 “客戶部門主要是讓用戶的使用更方便,使用csi工具測(cè)試用戶是否滿意,這就是客戶至上?!甭骺蛻舴?wù)負(fù)責(zé)人為商務(wù)考察團(tuán)講解了曼恩是如何讓客服擁有最棒的使用體驗(yàn)?!奥魇羌夹g(shù)導(dǎo)向公司,例如銷售期間、二手車體驗(yàn),售后和產(chǎn)品我們都會(huì)進(jìn)行優(yōu)化?!睋?jù)了解,曼恩總部一年要做15次客戶調(diào)研,從而提高用戶的使用效果。通過不同的措施來保證用戶體驗(yàn),例如對(duì)客戶的關(guān)愛、提高產(chǎn)品技術(shù)等。
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