售后總監(jiān)王勇為我們帶來全生命周期的服務(wù)解決方案，領(lǐng)先節(jié)油、智能安全、舒適駕乘，可靠品質(zhì)是我們產(chǎn)品能夠帶給客戶的直接價值體驗。隨著梅賽德斯-奔馳國產(chǎn)重卡的正式落地，我們也同步推出國產(chǎn)奔馳重卡全新的服務(wù)品牌“奔好運”及 “奔好運”客戶APP。通過“奔好運APP”的“網(wǎng)上產(chǎn)品展廳”，您也可以直觀了解產(chǎn)品具體配置和詳盡的技術(shù)參數(shù)結(jié)合實車數(shù)據(jù)，精準推薦符合您使用場景需求的最優(yōu)車型在購車環(huán)節(jié)，我們關(guān)注到了很多客戶對于融資的需求所以，我們聯(lián)合“平安租賃”、“民生租賃”為客戶打造獨享金融政策兩家金融機構(gòu)對國產(chǎn)奔馳重卡提供融資期限長達48個月的金融產(chǎn)品。同時，我們還聯(lián)合“平安保險”，為客戶打造專享的保險產(chǎn)品，通過保險團購降低客戶運營成本。在用車環(huán)節(jié)，高速公路通行費在TCO占比超過30%。我們聯(lián)合了全國ETC服務(wù)龍頭企業(yè)——信聯(lián)科技，為用戶提供“ETC發(fā)行和通行費墊資服務(wù)”客戶可以靈活選擇日結(jié)、周結(jié)和月結(jié)模式 。怎樣讓天生節(jié)油的奔馳重卡開出更加亮麗的數(shù)據(jù)？我們主要從“培訓(xùn)”和“管理”兩個維度來輔助客戶。客戶可以通過“奔好運APP”中的“節(jié)油駕駛視頻”自主學習。同時，每家奔馳國產(chǎn)重卡4S店都標配專業(yè)駕駛培訓(xùn)師在您購置車輛之后，我們會提供專業(yè)、精準的培訓(xùn)服務(wù)?！败嚶?lián)網(wǎng)遠程駕駛行為分析”還可以對車隊和駕駛員進行線上線下精準指導(dǎo)和培訓(xùn)同時系統(tǒng)會自動生成“月度運營報表”，輔助車隊改善管理實現(xiàn)用車管車“數(shù)字化、智能化”。國產(chǎn)奔馳重卡投放市場之后，在確保梅賽德斯-奔馳全球 “質(zhì)量標準不變” 、“服務(wù)標準不變”、“客戶至上的服務(wù)理念不變” 的前提下，我們讓“維保價格變得更親民、配件供應(yīng)變得更及時、服務(wù)網(wǎng)點變得更密集。作為第一款國產(chǎn)化的歐洲重卡品牌，我們始終對標國內(nèi)高端品牌，最大限度降低維修成本及工時費定額。國產(chǎn)奔馳重卡超過60%的配件已經(jīng)實現(xiàn)本土化生產(chǎn)，進口配件價格也平均降低了25%。我們已經(jīng)將每公里保養(yǎng)成本控制在了６分錢以下，我們與國內(nèi)領(lǐng)先物流綜合服務(wù)商合作，建立了南北兩個配件中心庫，配件由中心庫直達。配件最快24小時內(nèi)即可送達全國60%以上城市，48小時內(nèi)送達全國98%以上城市，并可實現(xiàn)通過APP讓物流過程可視化、透明化 根據(jù)牽引車運力分布圖，數(shù)據(jù)引領(lǐng)科學規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)布局。產(chǎn)品上市初期全國服務(wù)網(wǎng)點已經(jīng)超過100家，基本實現(xiàn)對全國物流節(jié)點城市全網(wǎng)絡(luò)覆蓋明年，
報道開始時間： 22-12-10 15:00
報道結(jié)束時間： 22-12-10 15:55
報道地點：北京
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