在物流領(lǐng)域,由傳統(tǒng)能源向新能源的轉(zhuǎn)型之際,不僅是產(chǎn)品在變,更重要的是服務(wù)用戶的方式在變。
技術(shù)在升級,產(chǎn)品在更新,新能源車維護(hù)成本相對較低,遠(yuǎn)程升級、遠(yuǎn)程服務(wù)的優(yōu)勢凸顯,用戶從不了解到了解的過程中,車輛全生命周期帶給用戶的及時(shí)指導(dǎo)和幫助,讓用戶購車有歸屬,是智藍(lán)汽車越來越明確的方向。聚焦用戶需求,秉持以用戶為中心的造車初心,行業(yè)首個(gè)商用車用戶社群——精靈e族應(yīng)運(yùn)而生。
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