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歐航歐馬可營(yíng)銷產(chǎn)品經(jīng)理王士波對(duì)歐航ME4平臺(tái)新品介紹及超級(jí)卡車國(guó)六一體化解決方案進(jìn)行了詳細(xì)講解。王士波表示，時(shí)代背景變化讓運(yùn)輸人對(duì)車輛的高效、高舒適和高安全性要求越來(lái)越高，因此歐航應(yīng)運(yùn)而生。歐航計(jì)劃用5年時(shí)間實(shí)現(xiàn)市占率第一和影響力第一，歐航中卡目前擁有R系列、M系列和K系列三大系列，R系列定位區(qū)域物流，基于歷時(shí)四年打造的超級(jí)卡車平臺(tái)——全新ME4平臺(tái)打造。全新ME4平臺(tái)采用歐洲領(lǐng)先模塊化技術(shù)，兼容性更好，在驅(qū)動(dòng)形式、動(dòng)力、底盤等方面擁有更多拓展可能性，可搭載眾多智能系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)L2級(jí)別自動(dòng)駕駛；搭載采埃孚、康明斯超級(jí)動(dòng)力，模塊化水平更高，傳動(dòng)效率達(dá)到百分之九十九。在人性化、智能化、高效率方面更具領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
歐航歐馬可事業(yè)部營(yíng)銷公司服務(wù)副總經(jīng)理彭仕順對(duì)國(guó)六卓越服務(wù)保障方案進(jìn)行講解。彭仕順表示，歐航歐馬可在全國(guó)擁有700家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，百分之百配備專業(yè)設(shè)施，全面為運(yùn)輸人提供保障；1.53億的全國(guó)備件儲(chǔ)備量保證供應(yīng)充足；2600多名具有國(guó)六服務(wù)能力的技師已經(jīng)到位；建立了生產(chǎn)、物流、市場(chǎng)和使用環(huán)節(jié)建立四道防護(hù)線，做好客戶的培訓(xùn)工作，降低錯(cuò)誤操作導(dǎo)致故障的可能性。歐航歐馬可要求15分鐘內(nèi)對(duì)求救響應(yīng)到位，對(duì)大的部件提供不開箱服務(wù)，提升效率。提供預(yù)見性服務(wù)，通過(guò)智能系統(tǒng)對(duì)車輛進(jìn)行監(jiān)控，預(yù)判故障并進(jìn)行及時(shí)提醒，給出保養(yǎng)、維修建議，有預(yù)見性地減少潛在問(wèn)題發(fā)生。
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