一場突如其來的追尾事故,讓山東的劉師傅至今心有余悸。"幸虧我開的是乘龍,不然后果真的不堪設(shè)想……" 如今,劉師傅已換上全新駕駛室的乘龍M3,重新踏上長途運(yùn)輸路,但每當(dāng)回憶起那起事故,他對(duì)乘龍卡車的安全性能和售后效率依舊贊不絕口。
驚險(xiǎn)瞬間 龍骨結(jié)構(gòu)撐起 "生命空間"
那是在幾年前3月份的某個(gè)凌晨,經(jīng)歷了半個(gè)月川藏線長途奔波的劉師傅,在廣州裝載兩噸貨物后,駕車返回山東老家檢車。半個(gè)月的東奔西跑在夜色籠罩下讓劉師傅更覺疲憊,剛進(jìn)入江西贛州信豐外環(huán),劉師傅不慎追尾了一輛半掛車。由于前車無大礙,司機(jī)急于趕路未索賠,劉師傅在夜色中陷入孤立無援境地。
巨大的沖擊力導(dǎo)致駕駛室嚴(yán)重變形,但幸運(yùn)的是,左側(cè)主駕駛位車門仍能正常打開。趕來的交警用強(qiáng)光手電檢查后,連說 "不可思議":"你看這駕駛室,幾乎只剩放腿的位置了,要不是車夠結(jié)實(shí),你這次麻煩就大了!"
劉師傅坦言,能毫發(fā)無傷全靠乘龍M3的龍骨式框架結(jié)構(gòu)駕駛室:"關(guān)鍵時(shí)刻,是它扛住了撞擊,保住了我的命。"
東風(fēng)柳汽乘龍新乘龍M3 240馬力 4X2 6.8米 廂式國六中卡載貨車 (法士特變速箱)(LZ5181XXYH5AC1)
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詢底價(jià)
極速響應(yīng) 1小時(shí)聯(lián)動(dòng)5部門 3天辦結(jié)售后
事故發(fā)生后,劉師傅擺放好障礙物避免二次事故后,立即聯(lián)系了當(dāng)?shù)亟痪统她埧ㄜ嚍H坊康通服務(wù)站。
乘龍卡車售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)接到消息后高度重視,第一時(shí)間委派專人跟進(jìn),1 小時(shí)內(nèi)就聯(lián)動(dòng)了 5 個(gè)不同部門。在事故車輛還未送達(dá)服務(wù)站時(shí),配件已提前備好,后續(xù)處理方案也同步敲定。
3月18日,事故車輛抵達(dá)服務(wù)站;3月20 日,所有售后事宜全部處理完畢。從事故發(fā)生到車輛恢復(fù)運(yùn)營,乘龍高效的服務(wù)讓劉師傅深受感動(dòng):"他們的態(tài)度和速度,真的沒話說!"
五星安全 龍骨結(jié)構(gòu)守護(hù)每一次出行
在這場事故中,乘龍卡車的龍骨式框架結(jié)構(gòu)駕駛室成為了劉師傅的 "護(hù)身符"。這一乘龍獨(dú)創(chuàng)的安全設(shè)計(jì),是保障司機(jī)安全的 "生命線"--
高強(qiáng)度耐撞擊特性,能在突發(fā)碰撞時(shí)抵抗強(qiáng)烈沖擊力;
最大限度保持駕駛室整體不變形,為駕乘人員預(yù)留足夠的生存空間;
有效降低事故傷亡率,目前已應(yīng)用于乘龍全系產(chǎn)品。
"用戶的安全至高無上",這是乘龍卡車多年堅(jiān)守的造車?yán)砟?,而龍骨結(jié)構(gòu)正是這一理念的硬核體現(xiàn)。
全周期服務(wù) "乘龍?jiān)诰€" 溫暖每段征途
除了產(chǎn)品安全,東風(fēng)柳汽乘龍 "服務(wù)零距離,關(guān)愛永在線" 的理念也在此次事故中盡顯。作為 "乘龍?jiān)诰€" 服務(wù)品牌的核心,乘龍始終以用戶為中心,提供全生命周期服務(wù)。
從第一時(shí)間詢問車主情況、實(shí)時(shí)跟進(jìn)事故進(jìn)展,到快速協(xié)調(diào)配件、高效處理售后,乘龍用行動(dòng)證明:卡車雖 "冰冷",服務(wù)卻有溫度。
這份溫暖并非個(gè)例,而是每個(gè)乘龍用戶都能享有的承諾。未來,乘龍卡車將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為萬千卡車司機(jī)的出行保駕護(hù)航。
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