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濰柴服務團隊跨越7000多公里 只為客戶滿意

品牌 濰柴
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2023-02-24 09:20:18

  近日,濰柴服務團隊收到來自非洲客戶的感謝,客戶為服務團隊的專業(yè)服務和敬業(yè)精神點贊。

  該客戶使用配套濰柴發(fā)動機的發(fā)電機組,高效可靠運行15000小時后需要進行大修。2021年9月份,由重慶濰柴劉仕飛、漆江、王藝穎、梅海周等11名成員組成服務團隊,奔赴非洲完成此次大修任務。

濰柴服務團隊跨越7000多公里 只為客戶滿意

  濰柴服務團隊幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),跨越7000多公里到達現(xiàn)場后迅速投入工作,對機組進行拆檢、測量、清洗及恢復裝配,并對發(fā)電機組進行空車磨合、三機并網(wǎng)等多項試驗。

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  當?shù)亟K年酷熱少雨,環(huán)境溫度43℃以上,因電站需持續(xù)供電,機組不分晝夜運行,機房環(huán)境溫度接近50℃。同時根據(jù)客戶疫情管控要求,隊員們還需身穿隔離服,佩戴口罩,進入機房,幾分鐘內(nèi)就全身濕透。在持續(xù)高溫的環(huán)境里,隊員們高效配合,順利完成大修,發(fā)電機組恢復高效運行交付客戶。

  回想起這次非洲服務之旅,隊員們也非常自豪:“不論路途多么波折,只為客戶滿意?!?

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