濰柴服務(wù)團(tuán)隊(duì)跨越7000多公里只為客戶滿意

2023-02-24 09:20:18

　　近日，濰柴服務(wù)團(tuán)隊(duì)收到來(lái)自非洲客戶的感謝，客戶為服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)服務(wù)和敬業(yè)精神點(diǎn)贊。

　　該客戶使用配套濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)的發(fā)電機(jī)組，高效可靠運(yùn)行15000小時(shí)后需要進(jìn)行大修。2021年9月份，由重慶濰柴劉仕飛、漆江、王藝穎、梅海周等11名成員組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，奔赴非洲完成此次大修任務(wù)。

濰柴服務(wù)團(tuán)隊(duì)跨越7000多公里只為客戶滿意

　　濰柴服務(wù)團(tuán)隊(duì)幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，跨越7000多公里到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后迅速投入工作，對(duì)機(jī)組進(jìn)行拆檢、測(cè)量、清洗及恢復(fù)裝配，并對(duì)發(fā)電機(jī)組進(jìn)行空車磨合、三機(jī)并網(wǎng)等多項(xiàng)試驗(yàn)。

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　　當(dāng)?shù)亟K年酷熱少雨，環(huán)境溫度43℃以上，因電站需持續(xù)供電，機(jī)組不分晝夜運(yùn)行，機(jī)房環(huán)境溫度接近50℃。同時(shí)根據(jù)客戶疫情管控要求，隊(duì)員們還需身穿隔離服，佩戴口罩，進(jìn)入機(jī)房，幾分鐘內(nèi)就全身濕透。在持續(xù)高溫的環(huán)境里，隊(duì)員們高效配合，順利完成大修，發(fā)電機(jī)組恢復(fù)高效運(yùn)行交付客戶。

　　回想起這次非洲服務(wù)之旅，隊(duì)員們也非常自豪：“不論路途多么波折，只為客戶滿意?！?

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