目前復產(chǎn)最大的困難就是業(yè)務(wù)員封控在家里出不來，有的能出來卻回不去，“希望轉(zhuǎn)運中心盡快復產(chǎn)，提升服務(wù)能力”“希望逐步復產(chǎn)，參與城市保供工作”……1月6日，國家郵政局電話調(diào)度陜西郵政快遞業(yè)疫情防控和復產(chǎn)保供工作，8家企業(yè)有關(guān)負責同志提出了困難和訴求，表達了加快復產(chǎn)保供、服務(wù)百姓民生的愿望。

　　寄遞企業(yè)的訴求很快得到回應(yīng)。當天，陜西省應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導小組辦公室印發(fā)《關(guān)于安全有序做好當前郵政快遞服務(wù)保障工作的緊急通知》（以下簡稱“通知”），要求保障符合防疫要求的郵政、快遞工作人員上崗工作，保障郵政、快遞生產(chǎn)作業(yè)場所逐步開展業(yè)務(wù)，保障郵政、快遞車輛通行，有效組織社區(qū)投遞服務(wù)。

　　這意味著，當?shù)剜]政快遞業(yè)的復產(chǎn)保供將加快步伐，更多的快遞小哥將陸續(xù)回到工作崗位，為家家戶戶送去防疫物資和生活必需品。

　　通知提出，要有序保障郵政、快遞服務(wù)，保障符合防疫要求的郵政、快遞工作人員上崗工作。對于所居住小區(qū)(社區(qū))14日內(nèi)無確診病例，本人健康碼為綠碼且持有72小時兩次核酸檢測陰性證明的郵政、快遞工作人員，經(jīng)其所在企業(yè)出具證明，由屬地區(qū)(縣)疫情防控部門辦理通行證件，允許其到崗工作。

      同時，還要保障郵政、快遞生產(chǎn)作業(yè)場所逐步開展業(yè)務(wù)。已解封區(qū)域的郵政快遞企業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(含菜鳥驛站、媽媽驛站、兔喜快遞超市等)、郵件快件處理中心等生產(chǎn)作業(yè)場所，能夠嚴格執(zhí)行疫情防控各項規(guī)定，科學實施場地、設(shè)備、車輛消殺的，經(jīng)屬地疫情防控部門核實，予以辦理相關(guān)證明文件，分批次分階段逐步安排生產(chǎn)經(jīng)營。

　　得知這一消息，圓通西安曲江新區(qū)分公司快遞小哥梁衛(wèi)鋒既開心又激動。他說：“這段時間雖然快遞工作停滯了，但我沒閑著，在做志愿服務(wù)，為抗疫出一份力。身為快遞小哥，面對疫情防控，我更感使命光榮，責任重大。此時，我們送的不僅僅是防疫物資和生活用品，更是溫暖和希望。我們會按要求在做好自身防護的前提下，盡快上崗?！?

　　通知還明確了對郵政、快遞車輛通行和投遞服務(wù)的便利措施。提出要保障郵政、快遞車輛通行，對持有西安市交警部門和郵政管理部門核發(fā)的通行證的郵政、快遞車輛，以及持有相關(guān)通行證件人員駕乘的交通工具和投遞車輛，準予通行并提供便利。

　　據(jù)了解，在郵政管理部門的前期努力下，及時向符合條件的郵政快遞企業(yè)發(fā)放了車輛通行證，逐步解決車輛通行問題。目前，該省已累計爭取保障郵政快遞車輛通行政策8個，按照新的通行政策發(fā)放新版通行證3809個。僅西安就為該市寄遞企業(yè)重新核發(fā)837個通行證，全力保障疫情防控期間郵政快遞企業(yè)運輸車輛便利通行。

　　在末端投遞方面，通知提出，要有效組織社區(qū)投遞服務(wù)。郵政、快遞工作人員在做好自身防護的條件下，可開展寄遞服務(wù)。在未解封區(qū)域，原則上只開展防控物資、藥品和生活必需品的投遞，實行“無接觸投遞”，將郵件、快件投遞至小區(qū)、社區(qū)物業(yè)機構(gòu)后，由物業(yè)、社區(qū)工作人員、志愿者上門轉(zhuǎn)交，原則上只派件不收件，暫緩收寄發(fā)往西安以外地區(qū)的郵件、快件。

　　在已解封區(qū)域，投遞員可進入小區(qū)、社區(qū)、物業(yè)等管理區(qū)域進行末端投遞。在設(shè)立智能快遞柜的管理區(qū)域，允許郵政、快遞工作人員將郵件、快件按照指定路徑直接投遞到智能快件柜；尚未設(shè)立智能快遞柜的區(qū)域，要劃定出特定區(qū)域用于交接郵件、快件，支持使用定點投遞、定點收件、預約投遞、驛站轉(zhuǎn)交等減少人員直接接觸的方式投遞。在有條件的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、高校、小區(qū)等，鼓勵推廣使用無人車、機器人等新型投遞方式。

　　此外，通知還提出要嚴格落實疫情防控措施和確保安全生產(chǎn)責任落實。在落實疫情防控措施方面，要根據(jù)國家郵政局《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議(第七版)》要求，制定《陜西省郵政快遞業(yè)疫情期間應(yīng)急服務(wù)保障指南》，指導郵政、快遞企業(yè)按照《指南》要求，嚴格落實疫情防控各項措施，著重做好工作人員閉環(huán)管理，加密工作人員核酸檢測頻次和健康監(jiān)測，增加場地、設(shè)備、車輛消殺頻次。

　　在確保安全生產(chǎn)責任落實方面，要壓實郵政、快遞企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，強化安全隱患排查整治，切實防范化解各類安全風險。加強寄遞渠道安全管控，督促企業(yè)嚴格落實寄遞安全“三項制度”。將各類涉槍涉爆、涉黃涉非等禁寄物品堵在寄遞渠道之外，切實防范化解各類安全風險。

　　持續(xù)深入抓好作業(yè)場地安全生產(chǎn)規(guī)范化管理，做好疫情防控期間防火、用電、交通安全，加強極端天氣，低溫冰凍等災(zāi)害預防和應(yīng)急處置，堅決遏制重特大事故發(fā)生。指導郵政、快遞企業(yè)統(tǒng)等安排運營資源，做好運力和人力調(diào)配，著力滿足疫情防控期間人民群眾寄遞服務(wù)需求，切實保障行業(yè)安全穩(wěn)定運行。

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