6月4日,國(guó)家郵政局發(fā)布2019年5月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告。經(jīng)測(cè)算,2019年5月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為198.4,同比提高17%,呈現(xiàn)穩(wěn)中向好的態(tài)勢(shì)。發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)和發(fā)展能力指數(shù)分別為212.4、257.1和169.2,分別比上年同期提高了24.2%、10.6%和23.8%,表明我國(guó)快遞市場(chǎng)在發(fā)展規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展能力方面整體提升。發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為68,與上期持平,保持相對(duì)穩(wěn)定。
5月,快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為212.4,同比提高24.2%。從分項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看,快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)完成52億件,同比增長(zhǎng)24.4%。快遞業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)完成615億元,同比增長(zhǎng)23.5%。行業(yè)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),呈現(xiàn)出新的特點(diǎn):一是業(yè)務(wù)量增量可觀。5月預(yù)計(jì)增量達(dá)10.3億件,創(chuàng)今年以來(lái)最大增量,連續(xù)三個(gè)月每月增量均超過(guò)10億件。二是農(nóng)產(chǎn)品快遞增長(zhǎng)迅猛。5月新鮮水果大量上市,廣東、廣西和海南的荔枝、山東和遼寧的櫻桃等應(yīng)季水果大量上市,部分水果主產(chǎn)區(qū)業(yè)務(wù)量激增。三是“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”對(duì)快遞業(yè)拉動(dòng)作用明顯?!半p品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”期間(4月28日-5月10日)重點(diǎn)品牌快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量超過(guò)20億件,同比增長(zhǎng)28%,帶動(dòng)同期全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額2850億元。
5月,快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為257.1,同比提高10.6%。從分項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看,快遞有效申訴率不到百萬(wàn)分之0.5,同比改善四分之三。消費(fèi)者快遞服務(wù)滿意度為78.1分,與上年同期持平。重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為76.7%,同比下降0.5個(gè)百分點(diǎn)。時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率小幅下降,主要有兩方面因素:一方面農(nóng)村快遞增長(zhǎng)迅猛,農(nóng)村快遞業(yè)務(wù)量增速比城市高7個(gè)百分點(diǎn)以上,農(nóng)村快遞時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率低于城市,一定程度上影響了準(zhǔn)時(shí)率提升。另一方面,智能投遞方式占比提升,投遞和簽收時(shí)間差的存在也影響著整體時(shí)效。
5月,快遞發(fā)展能力指數(shù)為169.2,同比提高23.8%。從分項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看,快遞支撐網(wǎng)絡(luò)零售額超過(guò)7400億元,同比增加900億元。城鄉(xiāng)快遞網(wǎng)點(diǎn)密度保持穩(wěn)步增長(zhǎng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)92.6%。自主航空運(yùn)輸能力進(jìn)一步強(qiáng)化。順豐新增2架自有全貨機(jī),快遞業(yè)自有全貨機(jī)突破100架,中國(guó)郵政集團(tuán)公司大型無(wú)人機(jī)完成首次跨海運(yùn)郵。京東個(gè)人快遞業(yè)務(wù)已擴(kuò)展至50個(gè)城市,已形成“特快送” “特惠送”“特瞬送”三大服務(wù)產(chǎn)品。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售支撐能力增強(qiáng)。以山東櫻桃為例,中郵航每天安排3個(gè)櫻桃航班提供日均運(yùn)能近百噸;順豐除增開(kāi)櫻桃航班外,聯(lián)合中鐵開(kāi)通了19條高鐵櫻桃專線, 可以次日或隔日快速運(yùn)達(dá)14個(gè)城市,高鐵運(yùn)力比去年同期增加177%。
5月,發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為68,環(huán)比持平。6月是電商集中促銷期,預(yù)計(jì)6月快遞業(yè)務(wù)量52.5億件,同比增長(zhǎng)24.1%。從資本市場(chǎng)預(yù)期來(lái)看,5月快遞板塊小幅上揚(yáng)。資本市場(chǎng)對(duì)6月行業(yè)增長(zhǎng)預(yù)期繼續(xù)上升,環(huán)比提升0.7%。
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