戰(zhàn)爭年代，他們沖鋒在前，不怕犧牲；和平時期，他們戍守邊疆，不懼艱險。哪里有危險，哪里就有他們的身影；哪里有需要，他們就會出現(xiàn)在哪里。他們有一個共同的名字——中國軍人。今天是“八一”建軍節(jié)，我們從快遞參與軍民融合的視角切入，向中國軍人致敬！

　　核對油料收發(fā)手續(xù)、檢查鉛封接收簽字、化驗合格注油入庫……在南部戰(zhàn)區(qū)空軍某場站，中國郵政速遞物流股份有限公司的數(shù)輛運(yùn)油車將3000余噸航油準(zhǔn)時送達(dá)；

　　量體套測、一人一箱、精準(zhǔn)配送……在南部戰(zhàn)區(qū)空軍雷達(dá)某旅10余個分散臺站，數(shù)十名順豐工作人員上山登島為官兵們送去“被裝包裹”；

　　在東部戰(zhàn)區(qū)某部營門口，圓通首家“軍營驛站”在這里開張，官兵們圍著負(fù)責(zé)人張錦詢問寄收快遞的情況。軍營里的快遞也可以方便、快捷、安全地進(jìn)行寄送和收取了；

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　　這只是快遞參與軍民融合的一個縮影。隨著軍民融合發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略,快遞也在大力拓展軍民融合業(yè)務(wù)，不斷釋放和提升軍民融合的效益效能。快遞企業(yè)不僅在應(yīng)急配送、后勤物資運(yùn)輸?shù)确矫姘l(fā)力，還開設(shè)軍營驛站，滿足駐地官兵收發(fā)快遞和購物需求，并通過組織培訓(xùn)、信息共享平臺建設(shè)等方式，全面參與到軍民融合的大戰(zhàn)略中，成為一支支不穿軍裝的“運(yùn)輸隊”。

　　一支支不穿軍裝的“運(yùn)輸隊”

　　在某些特定的場景下，快遞企業(yè)為軍隊提供服務(wù)，比如幫助軍隊運(yùn)送物資、藥品、演習(xí)器材等，這些或許并不是什么新鮮事。但當(dāng)“快遞參軍”第一次進(jìn)入公眾視野，成為社會各界關(guān)注的焦點(diǎn)，還要從一次戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署開始說起——

　　2017年10月23日，中國人民解放軍空軍后勤部分別與中郵速遞、順豐、德邦、京東物流和中鐵快運(yùn)等快遞物流企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，標(biāo)志著快遞業(yè)的軍民融合進(jìn)入了新階段。這也是空軍在后勤保障領(lǐng)域首次實現(xiàn)集約式物流軍民融合戰(zhàn)略合作。

　　“這幾年，我們國家的物流發(fā)展迅猛，國內(nèi)數(shù)以億計的包裹，大型物流企業(yè)都能實時掌控動態(tài)，智慧物流領(lǐng)先全球，為全民國防奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)?！笨哲姾笄诓坎块L鄭學(xué)祥在上述簽約儀式上說。可以說，近年來中國快遞物流行業(yè)發(fā)展迅猛，大型快遞物流企業(yè)的運(yùn)營能力、科技實力顯著提升，為深入服務(wù)軍民融合提供了有力支撐。

　　根據(jù)協(xié)議，5年內(nèi)軍地雙方將對運(yùn)輸配送、倉儲管理、物資采購、信息融合、科研創(chuàng)新、力量建設(shè)、擁軍服務(wù)、配套支撐八個方面23個項目展開深入合作，最終實現(xiàn)軍事后勤物流“成系統(tǒng)、整建制、全覆蓋”融合的目標(biāo)，真正將軍事物流打造為國民經(jīng)濟(jì)向空軍戰(zhàn)斗力轉(zhuǎn)化的紐帶。

　　和普通的快遞物流業(yè)務(wù)不同，軍隊物流對單位時間內(nèi)的倉儲面積、配送時效、配送范圍、配送廣度以及穩(wěn)定性等有著較高要求。如何更好地實現(xiàn)這些目標(biāo)，快遞企業(yè)可謂下了一番功夫。

　　“順豐高度重視軍民融合工作，成立了軍民融合指導(dǎo)委員會，下設(shè)特種物流管理部，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)公司各部門展開軍事物流服務(wù)保障?！表権S相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受本刊小編采訪時說。

　　順豐特種物流管理部是為保障軍事物流運(yùn)營而特別成立的部門，通過為軍事物流提供高質(zhì)量的解決方案，使順豐物流服務(wù)能力提升到更高的水平。小編從順豐方面了解到，目前，順豐面向部隊提供物流服務(wù)、信息技術(shù)、物資采購、擁軍服務(wù)、軍事物流特殊服務(wù)等多項服務(wù)，各軍種部隊業(yè)務(wù)推廣工作正在加緊推進(jìn)。

　　在為軍專項服務(wù)上，順豐也有自己的一套做法。他們將所有軍品按集團(tuán)客戶進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)先保障，設(shè)立專線客服提供咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)；在包裝、條碼體系、信息系統(tǒng)等方面，針對部隊實際需求研發(fā)專門產(chǎn)品，以實現(xiàn)軍事物流保障可用、可視、可控的目標(biāo)。值得一提的是，順豐還結(jié)合現(xiàn)行的保密規(guī)定和各部門所提出的意見，以“密源”和“人員”為重點(diǎn)采取相關(guān)措施，確保安全保密工作萬無一失。

　　“通常情況下，由于軍隊的業(yè)務(wù)有保密、敏感等特性，需求比普通客戶更為特殊，而民營物流企業(yè)比軍事物流又有著成本敏感、公開等特點(diǎn)，要達(dá)成合作，企業(yè)和軍隊必須在彼此的要求中找到平衡點(diǎn)?！钡掳钕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　德邦的做法是，通過IT信息化建設(shè)創(chuàng)建軍民融合物流管理信息系統(tǒng)。完善先進(jìn)的IT系統(tǒng)，是物流企業(yè)提升客戶體驗、打造自身核心競爭力的關(guān)鍵因素。德邦積極探尋與軍隊在信息技術(shù)方面的合作，共同構(gòu)建信息共享平臺，對軍隊客戶線上的信息采取特殊保密手段，提高了軍隊信息的安全性。據(jù)悉，2018年5月，德邦信息技術(shù)部門獨(dú)立更名為“德邦科技”，旗下?lián)碛锌萍佳邪l(fā)人員上千人。

　　| 2018年7月6日，德邦快遞專車緩緩駛?cè)胫胁繎?zhàn)區(qū)空軍某營，為官兵發(fā)放夏季被裝物資。通過采取"后方倉庫-物流公司-官兵個人"的發(fā)放模式，提高了被裝配發(fā)的效率，受到廣大官兵一致好評。

　　量身訂制 快遞進(jìn)了軍營

　　小編通過梳理發(fā)現(xiàn)，目前快遞企業(yè)參與軍民融合的相關(guān)資料從內(nèi)容和模式上大致可以分為戰(zhàn)略合作、快遞進(jìn)軍營和擁軍招人三個方面。在此，以順豐和德邦為例來看看具體情況。

　　在戰(zhàn)略合作上，順豐積極與軍委多個業(yè)務(wù)部門建立工作溝通渠道，爭取政策支持，以融合管理、融合保障、融合發(fā)展為抓手，著力構(gòu)建高效一體的軍事物流體系，并在多個領(lǐng)域展開試點(diǎn)合作——2018年1月22日，在軍委運(yùn)輸投送局和國家民航局的支持下，高原全貨機(jī)成都—拉薩航線執(zhí)飛，為駐藏部隊運(yùn)送部分物資補(bǔ)給，提供及時快捷的“門到門”運(yùn)輸服務(wù)。2018年1月24日，大小兩型無人機(jī)在云南和陜西兩地同時參加空軍后勤部組織的應(yīng)急投送演練活動，取得圓滿成功。

　　再來看看德邦的情況。2017年12月12日上午10時，德邦成功攬收某戰(zhàn)區(qū)某部隊駐地石家莊的一批常規(guī)物資，這是德邦與空軍后勤部簽約后的物流“第一單”，標(biāo)志著德邦與軍方的物流運(yùn)輸合作正式開始。2018年4月26日，空軍昆明基地代表人員和德邦代表人員在昆明舉行了軍民融合簽約儀式。

　　在快遞進(jìn)軍營方面，2017年3月，順豐第一家“軍營驛站”在海軍舟山某部營區(qū)設(shè)立，滿足了駐地官兵收發(fā)快遞和購物的需求。目前，順豐已在陸?？詹筷?0余個營區(qū)內(nèi)開設(shè)了“軍營驛站”。

　　流動網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)軍營是德邦針對軍隊特殊性量身打造的一款服務(wù)產(chǎn)品。德邦針對軍人出行寄件不方便等情況開展針對性服務(wù)。公司根據(jù)現(xiàn)有優(yōu)勢，提出了流動網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)軍營的方案，專門安排收貨司機(jī)定時到軍隊收件。“這一舉措不僅能夠及時服務(wù)于官兵寄運(yùn)行李，又能根據(jù)部隊的特殊性保證部隊信息安全，滿足部隊基礎(chǔ)建設(shè)需求?！钡掳钕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　在擁軍服務(wù)上，德邦通過復(fù)轉(zhuǎn)軍人招聘創(chuàng)新軍民融合物流人才運(yùn)用模式。2017年11月27日，德邦參加解放軍某部舉辦的退伍士兵招聘活動，通過面試篩選，現(xiàn)場錄取60余名退伍士兵作為儲備力量。同年12月，德邦再次前往某訓(xùn)練團(tuán)部隊舉辦的招聘活動，錄取了40余名退伍士兵。截至目前，德邦擁有在職退伍軍人2000多人，其中管理崗207人。

　　“復(fù)轉(zhuǎn)軍人號令意識強(qiáng)，便于集中組織和發(fā)揮群體攻堅作用，以正確的方式借助這部分力量，便可把部隊的‘戰(zhàn)斗力’轉(zhuǎn)為企業(yè)建設(shè)的‘生產(chǎn)力’，成為企業(yè)發(fā)展的重要力量。退役軍人入職企業(yè)，在為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的同時，也成為軍隊物流體系與民間物流快遞企業(yè)構(gòu)建靈活高效互動體系的強(qiáng)大紐帶?！钡掳钕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　在這方面，順豐則是為部隊對公和個人業(yè)務(wù)提供優(yōu)惠政策。此外，順豐還在集團(tuán)內(nèi)部提供多種崗位，優(yōu)先招聘優(yōu)秀退伍軍人，并可提前提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)，無縫鏈接達(dá)到退伍即就業(yè)，免除部隊、退伍軍人的后顧之憂。

　　創(chuàng)新融合 天地更廣闊

　　人工智能、大數(shù)據(jù)、3D打印等新技術(shù)的加速形成，電子商務(wù)等新興服務(wù)業(yè)的不斷成熟都為軍民融合深入發(fā)展提供了新引擎，也為部隊拓展軍民融合新領(lǐng)域提供了廣闊天地。

　　從宏觀角度看，軍民融合就是把國防和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)深深融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展體系之中，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、科技、教育、人才等各個領(lǐng)域的軍民融合，為實現(xiàn)國防和軍隊現(xiàn)代化提供豐厚的資源和可持續(xù)發(fā)展的后勁。從快遞參與軍民融合來看，引入創(chuàng)新先進(jìn)的物流理念、技術(shù)和手段，統(tǒng)籌軍地物流設(shè)施建設(shè)，把部分業(yè)務(wù)外包給社會力量，無疑會帶來巨大的軍事保障效益。

　　業(yè)內(nèi)人士分析指出，隨著體制障礙和機(jī)制壁壘的不斷打破，部隊建設(shè)在地方建設(shè)“體外循環(huán)”的境況將得到很大改變，軍地雙方一定能在充分利用地方技術(shù)優(yōu)勢、市場資源和人力資本的基礎(chǔ)上，促進(jìn)軍隊建設(shè)發(fā)展方式、戰(zhàn)斗力生成模式全新轉(zhuǎn)變，提升以國家整體實力為基礎(chǔ)的大體系對抗能力。

　　未來，順豐在軍民融合方面將有哪些新動作？順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，順豐將按照“聚焦實戰(zhàn)、需求牽引、創(chuàng)新驅(qū)動、融合發(fā)展”的原則建立高效順暢的軍民對接交流機(jī)制，以戰(zhàn)略投送、倉儲建設(shè)、運(yùn)輸配送、物資采購、科技信息、應(yīng)急動員、擁軍服務(wù)等為重點(diǎn)，創(chuàng)新融合模式，健全融合機(jī)制，規(guī)范融合環(huán)節(jié)，逐步構(gòu)建敏捷響應(yīng)、精準(zhǔn)配送、可視可控、全程安全的軍民融合軍事物流體系，不斷釋放和提升軍民融合的效益效能。

　　值得一提的是，針對退伍軍人，德邦給出了這樣的承諾：“德邦敞開大門歡迎退伍軍人兄弟們。在國家需要時，將這些人員抽調(diào)出來組成公司應(yīng)急部隊，在應(yīng)急救援等方面發(fā)揮自身優(yōu)勢，充分踐行取之于軍、用之于軍的核心理念?！?

　　可以預(yù)見的是，我國軍民融合的深度和廣度將繼續(xù)加速推進(jìn)，快遞參與軍民融合的未來也更加可期。

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